病从口入，祸从口出，这道理谁不晓得。有时口舌产生的祸害及危险性的确不小，一句不负责任的话，弄不好会使人丧失生命，这绝不是危言耸听。
生活中有那么多人喜欢瞎扯舌头，很让人讨厌。比如某甲听到某少女不洁的谣言之后，当成新闻到处传播，这无形中给那无辜少女以巨大的压力甚至很可能酿成无端的悲剧。如此传播小道消息的人极不道德，极不负责任。
闲谈中，更要回避对方忌讳的事，被击中痛处，对任何人来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点，是做人应有的美德。
一些人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的波纹，但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其他东西可丢了，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。换句话说，就是你不伤害别人，发多大的火，说什么话都没有关系。
可是，商场上或一般社会的现象又如何呢？某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴，虽不至于大吼“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，至少也会演变成“封杀你”的结果。有些人为了公司的前途，不得不牺牲别人。对于商场来说，“封杀你”意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。如果你也是经商人士的话，“封杀你”就是代表对方的拒绝业务往来或“关系冻结”。
所以，我们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”，就不会惹祸上身，还能平步青云。所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感。在人际关系上，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在，以免说话的时候有所涉及。
所以，说话的时候一定要警惕祸从口出，我们不妨从下面几个方面去注意。
两个人交谈，尽量避免谈论第三者，如果所谈之事不可避免地涉及他人，也要掌握分寸，与事有关的方面可以谈，但只限于此。
在与人闲谈中，不嘲笑对方的一时失态，不批评对方的一时失误。经常给别人留下台阶，才是真正的君子之风。久而久之，与你打交道的人都会认为你是一个宽宏豁达、胸襟磊落的人。这样你会受到大家的欢迎，做起事来也比较容易。
闲谈是促进人与人关系、加强团结合作的工具。闲谈最能考验一个人的做人，老搬弄是非的人，自己就是是非之人。在谈话中，我们可以获得知识，获得情感。然而，在闲谈中，有时也会发生不幸的结局，这说明说话也有负效应。