人际交往大师卡耐基曾经说过,“不论在任何语言之中,一个人的名字是最甜蜜、最重要的声音。”一个人的名字,从功能上看只是一个小小的标识符号,为何卡耐基却如此重视呢?这有必要先来看一看他小时候曾经历过的一个故事。
卡耐基小的时候家里养了一群兔子,所以他每天都需要寻找青草来喂兔子。但年幼时,他家中并不富裕,母亲还吩咐他做其他的杂事,所以,有时候根本没有充裕的时间去找到兔子最喜欢吃的青草。
后来,卡耐基想了一个办法:他邀请了附近邻居家的小朋友到他家里看兔子,并让每位小朋友都选出自己最喜欢的兔子,然后用这些小朋友的名字分别给这些兔子命名。
自从每位小朋友有了叫自己名字的兔子之后,他们每天都会迫不及待地送最好的青草给自己同名的兔子吃,就这样,卡耐基再也不用为家里兔子的粮食问题操心了。
名字的魅力就这么奇妙。其实是因为在心理上,每个人都希望别人重视自己,重视自己的名字就如同看重他本人一样。
一个人长大成人后,会逐渐形成对自己的认识和评价。这在心理学上,被称为自我意识。自我意识包括三个层次:对自己及其状态的认识;对自己肢体活动状态的认识;对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。
每个名字定向指向独特的个体,因此,每个人都会对自己的名字特别敏感。对于那些对我们名字感兴趣和能牢记我们名字的人,我们通常会觉得他对我们有兴趣或好感,在心理层面上我们会产生受重视的感觉。因此,在与人打交道的过程中,初步相识时,如果能说出对方的名字则相当不错,若再对对方的名字进行恰当的剖析,就更上一层楼了。
比如朋友向你介绍一个叫“建林”的朋友,你可以谐音地称道:“高屋建瓴,顺江而下,攻无不克,战无不胜,真是气势磅礴啊!”对方听了,心里一定美滋滋的,对你的好感油然而生。
有一位培训师,他的名字叫鞠远华,从字面上可以这样解释:“鞠躬尽瘁,永远为中华。”记得有一次在培训时,有一位学员这样对他说:“鞠老师,您到处讲课,传播知识和思想,您的名字会远播中华呀!”这位学员把“远华”解释得不错,因此,这位培训师听了也很高兴。
实际上,剖析对方的名字引起对方的兴趣,不仅能起到改善双方关系的作用,有时还能帮助自己顺利地办成事情。
卡伍先生是华克建筑公司的对外事务人员,华克公司在费城承包了一座办公大厦的建设工程,而且指定在某一天必须竣工。这项工程严格按计划进行,每一件事都很顺利,眼看这座建筑物就要大功告成了。突然,承包外面铜工装饰的商人说,他不能如期交货,这就拖延了工程。不能如期完工,就要交付巨额的罚款。这将是一笔惨重的损失,仅仅是因为那个承包铜工装饰的商人!
长途电话,激烈的争辩,都于事无补,于是卡伍被派往纽约,找那个承包商当面交涉。
卡伍走进这位经理的办公室,第一句话是这样说的:“你知道吗?你的姓名在勃洛克林市中,是绝无仅有的?”这位经理听到这话,既惊讶又意外,他摇摇头说:“不,我不知道。”
卡伍说:“今天早上我下了火车,查电话簿找你的地址,发现在勃洛克林市里,只有你一个人叫这个名字。”
那个经理说:“我从来没有注意过。”于是他很感兴趣地把电话簿拿来查看,果然一点也不错,真有这回事。经理很自傲地说:“是的,这是个不常见到的姓名,我的祖先原籍是荷兰,搬来纽约已有两百年了。”接着就谈论他的祖先和家世的情况。
卡伍见他谈完此事,便又找了个话题,称赞他拥有这样一家规模庞大的工厂。卡伍说:“这是我所见过的铜器工厂中最整洁、最完善的一家。”
那经理说:“是的,我耗去一生的精力经营这家工厂,我很引以为荣,你可愿意参观我的工厂?”
随后他们一起去参观了工厂。参观完后,这位经理坚持请卡伍一起吃午餐。值得注意的是,直到现在,卡伍对他的来意还只字未提。
午餐后,那位经理说:“现在,言归正传。当然,我知道你来这里的目的。可是没想到,我们见面后,会谈得这样愉快。”他脸上带着笑容,接着说:“你可以先回费城,我保证,你的订货会准时送到,即使牺牲了别家生意,我也在所不惜。”
卡伍并没有提任何要求,可是他的目的却顺利地达到了。所有材料全部如期运到,而那座建筑最终如期完成。
当然,对于名字,并不是每个人的都有突出的特点。如果遇到一眼无法看出特色的名字,你可以尝试用拆字、联想、引申、谐音等方式来表达其含义。
比如你约见了一名叫吴德文的客人,他可能会说自己的姓和名配起来不太好念,你可运用拆字的方法,告诉他说:“挺好的呀,你的姓名整体含义就是‘品学兼优,上帝表扬’。”在这里,将“吴”拆成口和天,意思是上天都开口说话——上帝表扬,想必对方听了一定心花怒放。
在我们没有话题时,赞美对方的名字是一个好主意。事实上,当你用心赞美对方的名字时,你总能找出一些特点来。有意识,有目标,注意力集中,你的灵感就会源源不断。