“人非草木，孰能无情”，感情投资是情与情的交流，心与心的碰撞，是人人都需要，人人都必做的。
从某种程度上讲，中国传统社会就是一个人情社会。每个人，从小都必须懂得人情世故，这事实上就是感情投资，如果不懂，便难以在社会上立足。
至于朋友间的感情投资，一定要有选择性。
志趣相同的朋友，感情投资一定多。德国大诗人歌德和席勒之间的友谊备受世人羡慕。尽管他们的人生经历和为人性格大不相同，但是感情间的彼此共鸣把他们紧紧地连在了一起。在长达10年的时间里，他们一起写诗，共同完成了传世之作。
伟大的马克思和恩格斯之间的友谊更是被誉为“最伟大的友谊”，而共同的革命事业就是他们友谊的纽带。他们感情的投资是为了崇高的理想，这无疑是最高境界。
现实中，不少朋友之间的感情投资却不是基于什么共同志向，而是为“办事”为求朋友帮忙才进行，为求朋友帮忙才打电话、发短信，为求朋友帮忙才去与朋友聊天、吃饭，为求朋友帮忙才拜访朋友，让朋友感到“你是要用我才找我”。有的人，平时对朋友不理不睬，连打电话问候都不愿意，更不会进行什么感情投资了。这样的人，在“办事”时去找朋友，结果就可想而知了。
对朋友进行感情投资在商场中的作用最是明显，正因为商场是一个唯利是图的世界，所以商人最需要的恰恰不是金钱，而是极为稀缺的感情投资，它不仅能让商者赢得财富，更重要的是它能帮商者赢得朋友！
“船王”包玉刚是从航运起家的。他刚开始从事航运的时候，非常重视感情投资。1955年，他低价收购了一艘英国旧货船，改名“金安号”，租给日本一家船舶公司获取租金。不久，由于航运业的迅猛发展，租金的行情也看涨。这时，很多船主见有利可图，便纷纷抬高租金，变“长租”为“短租”，趁势“宰客”，唯包玉刚反其道而行之，他不仅依旧按相对低廉的价格收取租金，还与客户签订了长期合同。在包玉刚看来，客户既是合作伙伴，更是朋友，绝不能贪利忘义，置朋友于困苦之中。
包玉刚对客户的感情投资，换来了客户的信赖，得到了丰厚的回报。一年以后，航运业陷入低迷，租金行情大跌，原来“宰客”的船主纷纷破产，唯包玉刚在坐收厚利，还赢得了诚信的好名声，他的“客户”也越来越多。在短短的两年时间里，他靠一艘“金安号”赚回了7条船。这时，财力雄厚的日商也为包玉刚的诚信所动，主动要求包租他的船。包玉刚的感情投入竟奇迹般地产生了连锁反应。
与日商合作，包玉刚更注重感情投资。深受中国儒家“重义轻利”传统思想熏陶的日商，在经商中，很看重这个“义”字。包玉刚的感情投资同样带来了丰厚的回报。
除租船给日商外，包玉刚还看好日本的造船技术和人力，在决定造船时同样遇到了航运业的再次低迷，不少订户开始退单，造船厂面临倒闭，唯包玉刚在照样信守合同的同时，还增订了6艘船，令日商感激涕零，称他为“最高贵的主顾”。与上次相同，当航运业再次复苏，原来退单的订户，这次纷纷被造船厂推单了，而包玉刚订的船非但没有减少，并且还在增加。
包玉刚可称为感情投资的高手，他从来不把客户当做必须战胜的敌手，而是看成可以共同携手的朋友，这也就难怪他能在短时间内暴富了。
包玉刚的感情投资为他带来了丰厚的利润，这种投资使他在日后得到了他的顾客，得到朋友和贵人的相助，可见对朋友的感情投资在商战中是很必要的，而且也是必需的。
若想获得回报，就必须进行投资。对朋友投资可以是金钱上的，也可以是感情上的，金钱投资一般来说还有个数目，但感情投资却是无法用金钱来衡量的。而且感情投资还可能是投入最少收益最大的，这种长线投资的巨大价值只有在特定的时候才会显现。