求人办事也要名正言顺,要有个说法,给个交代,要找个托词,做个解释。
所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来,一副“理直气壮”的样子,方能得逞。
有一个很有趣的故事:一个印度人因偷窃被当场捉到。不料,他一点儿也没有畏缩,反而理直气壮地说:“如果我拿了东西又逃走,那才算是偷,但我现在只是拿到东西而已,大不了把东西还给你罢了。”说完就大摇大摆地走了。
看来这个小偷是寻找借口的高手,在我们看来,这个小偷当然应该是理屈词穷,不会想到他还有什么可以诡辩的了。但他却能理直气壮,并且强词夺理,倒确实不简单。
当然,这里并不是鼓励大家采取拒绝承认错误的态度或学习颠倒黑白的行为。这里想强调的是,有些人面对初次见面的人,就以理亏的口吻说话,这种无谓的谦卑,反而会使自己站不住脚,并无益处。
广告人可以说个个都是找借口的高手,当速溶咖啡在美国首度推出时,曾有这样一段故事。公司方面本来预测这种咖啡的“简单”“方便”会大受家庭主妇的欢迎。没想到事与愿违,其销售并无惊人之处。姑且不论味道问题,大概是因为“偷工减料”的印象太深的关系。因为在美国,到那时为止,咖啡一直都是必须在家里从磨豆子开始做起的饮料,只要注入热水就能冲出一大杯咖啡来,怎么看都似乎太过简单了。
所以,厂商便从“简单”“方便”的正面直接宣传,改为强调“可以有效利用节省下来的时间”的广告战略——“请把节省下来的时间,用在丈夫、孩子的身上。”
这种改变形象的做法,去除了身为使用者的主妇们所谓“对省事的东西趋之若鹜”的内疚。因为“我使用速成食品,一点也不是为了自己的享乐,而是因为可以把节省下来的时间用到家人身上之故”。此后,速溶咖啡销售量年年急速上升。
人都是这样,做事情讲究名正言顺,你给他一个名,他是很乐于做些自我欺骗、掩耳盗铃的事的,尤其是事情对自己有利的时候。实际上,嗜酒者从不主动要求喝酒,却以“只有你一人,我陪你喝”,或者“我奉陪到底”“舍命陪君子”这类借口来达到心愿,表面上既不积极,也不干脆。
这似乎是中国人特有的心理,即做事时总想找个理由推卸责任。即使他知道是自己的责任,也会一味推卸。利用人们的这种心理,先替对方准备好借口,对方就不会再推辞。比如,送礼给人时,先要说:“你对我太照顾了,不知如何感激,这是我一点小意思,请您接受。”由于有了借口,所以对方减少了内疚意识,定会欣然接受礼物。
人类是理性的动物,无论什么事都要起个名字,给个说法。在求人办事中,我们也总要为自己找个遁词,讲究名正言顺。借口随处都需要,只是需要编造技术要好,这样有利于办事。