工作不仅仅是工作。如果工作只是工作，那么一切都会显得异常简单。人从来都是一种情感的动物，如果不是，人便成了机器。在工作中，你不能不拿出足够的精力去处理一些人与人之间的问题，语言学家用了一个极其简洁的词来概括一切——人际。
如果一个人不能很好地处理自己的人际关系，那么，他将不可能是一个优秀的工作者。而要处理好自己的人际关系，并无特别的秘诀，但有个原则却是必须遵守的，那就是宽容。遵守它，我们的工作会顺利得多。
小唐刚来到公司的时候，还在大办公室跟大伙一块办公。小唐办公桌对面是小安。小安人挺好的，不爱吱声。然而小唐却觉得跟小安在一块办公特别难受——小安有狐臭。
可是，小唐又不好当面要求调换办公桌，毕竟，这个理由有点牵强。于是，小唐每次办公的时候，都用左手捏一香帕捂住鼻子。慢慢地，小安也觉察到了。
有一天，小唐随领导出差，到了目的地才发现少带了一份重要文件，吓出一身冷汗，再打电话让同事寄过来已经来不及了，怎么办？就在这时，酒店服务生给小唐一张包裹单，打开包裹一看，正是自己要的文件。原来，小安发现了小唐落在办公桌上的文件，便赶紧给小唐寄了过来。小唐回到公司后，再也没用过那块香帕。
小安没有以怨报怨，他的宽容换来了小唐的转变。宽容解决了一切问题。这就是宽容的力量。
宽容就是不计较，事情过了就算了。每个人都有错误，如果执著于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任，耿耿于怀，放不开，限制了自己的思维，也限制了对方的发展。最后的结局只能是两败俱伤。
而我们却常常听人说：我也知道该宽容，可是我实在无法容忍那个人的做法。宽容难吗？
其实并非如此。从心理学角度来看，任何的想法都有其来由。任何的动机都有一定的诱因。了解对方想法的根源，找到他们意见提出的基础，就能够设身处地，提出的方案也更能够契合对方的心理而得到接受。消除阻碍和对抗是提高效率的唯一方法。
宽容是有底线的。给一次机会不是免除对方应该承担的责任。任何人都需要为自己的行为负责；任何人都要承担各种各样的后果，否则，所谓的宽容变成了放纵。宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容要以退为进，积极地防御。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己手中。无奈和迫不得已算不得宽容。
据心理学家研究发现，一个苛求别人的人，他的心理往往处于紧张状态，会导致大脑与神经高度兴奋，血管收缩，血压升高，胃肠痉挛，消化液的分泌亦受到抑制，心情也容易烦躁。有人专门对10万例病人的病因进行分析，发现63%的病人与精神因素有关，其中因遭到别人伤害诱发疾病的占78%。我们还有什么理由不让自己心容四海呢？
学会宽容吧，即便是为了我们自己。