书城励志嫁给卡耐基:世界上最有魅力的女人
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第15章 做他最忠实的倾听者

《福星》杂志曾刊出了一篇对公司员工的妻子所做的调查报告。他们引述一位心理学家的话说,“一个男人的妻子所能做的一件最重要的事情,就是让她的先生把他在办公室里无法发泄的苦恼都说给她听。”

倾听是一种微妙的沟通。沟通是双向的,单行道永远也不能算是沟通。婚姻中,当一个人在讲自己的意见或建议时,也必然会有一个是听的。然而,让人遗憾的是,会听别人讲话的夫妻实在不是很多,更多的夫妻在实际生活中,都是在抢着说话,好像少说一句便吃了大亏,专心听别人讲的人必定是理屈词穷。

能够尽到这个职责的妻子,被赋予了“安定剂”、“防哭墙”、“共鸣器”和“加油站”等等称号。这个调查报告同时也指出,男人需要的是主动、机敏地倾听,他们通常都不想听什么劝告。

任何一个曾经在外面工作过的女人都可以了解到,如果家里有个人可以谈谈这一天所发生的事情,不管是好是坏,都是很令人心慰的。因为,在办公室里,常常没有机会对所发生的事情表示意见。如果事情进展得特别顺利,我们也不能在那儿开怀高歌;而如果碰到了困难,最好的同事也不愿意听那些麻烦事,他们自己已经有够多的烦恼了。于是,当辛苦地工作了一天回到家里时,人们往往会有一种一吐为快的迫切心情。

最常发生的事情往往是这样的:丈夫回到家,上气不接下气地说道:“老天!亲爱的,今天真是个值得庆祝的日子!我被叫进董事会里,汇报有关我所做的那份区域报告。他们还想听我的,而且……”

“真的吗?”妻子心不在焉地说着,一点也不用心的样子。“那真好,亲爱的,快来!吃点我刚做的酱牛肉吧!对了,我有没有告诉过你,早上来修理火炉的那个人?他说有些地方应该换新的了。你吃过饭后去看一下好吗?”

“当然好,宝贝。噢,就像我刚才说的,董事会听取了我的建议。说真的,起初我真有一点紧张,但是我终于发觉我引起他们的注意了……”

妻子插话道:“我常认为他们不了解你、不重视你。哎,对了,你必须和儿子聊一聊他的学习问题,这学期他的成绩实在糟糕透顶,他的班主任说如果儿子肯用功的话,一定可以念得更好的。对他的学习问题,我现在真的无计可施了。”

到了这时候,丈夫才发觉他在这场争夺发言权的战争中已经彻底失败了。于是他只好无奈地把他的得意和酱牛肉一起吞到肚子里,然后解决有关火炉和儿子教育的问题。

难道他的妻子真的如此自私,只在乎自己的问题吗?当然不是,其实,她和丈夫一样,都想找个听众倾诉一番,只不过,也许她把自己倾诉的时间搞错了。其实,她只要耐心地听完丈夫在董事会上所出的风头,在把自己的情绪发泄完了以后,就会很乐意地听她大谈家庭琐事了。

善于倾听的女人,能够给自己的丈夫以最大的安慰。所以要实现夫妻间心平气和、有效的沟通,就一定要注意倾听。没有专心倾听对方说话,是导致婚姻陷入困境的一个重要原因。经常听女人这样抱怨:“他从来不听我说话。”或是“他不了解我心里的感受。”没有专心倾听伴侣说话是问题婚姻的一个迹象,专心倾听对方说话是健康婚姻中的一个特征。当别人对你说:“请接着说。”而且是真的专心听我们说话,我们会觉得自己被看重、被了解、被接纳。积极的倾听可以改善夫妻关系。

下实下有一碗粥,我会把一半给我的母亲,另一半给你。继续努力。 其实,聆听别人说话并不只是默不作声或是滔滔不绝地回应!做一个出色的聆听者,并不是一件简单的事,必须注意聆听的“积极性”,听人说话也要讲究“品质”。只有这样,才能真正做到游刃有余。

(1)注意力集中是聆听别人谈话时首先要注意的。此时,最忌讳眼神的飘忽不定,当然,也不必紧张地手心出汗,拘谨地不知所措。千万不要让心思任意漂游,天马行空地胡思乱想。倾听时表情要自然、放松,并随着听到的内容发生变化。没有什么比一个面无表情的聆听者更让说话的人感到扫兴的了。

(2)出色的聆听者意味着心神集中和积极地配合。如果你想要赢得一个男人的心或者对他施加影响时,千万不要在他需要一个聪慧、机灵的聆听者时拿出装傻、扮天真的本领表现出十分欣赏、崇拜他的那一套把戏。

(3)在聆听时可以把握发问时机,偶尔提出不同的看法。如果你个人非常赞同他的说法,可适时地在他谈话停顿的时候提出来,但不要滔滔不绝。要注意让他掌握谈话的主导权,这样,就不至于造成单调的独白,双方的思想也能得到很好的沟通。

学会正确聆听别人的讲话,不仅能让你与男人相处得更融洽,也能让你和其他人相处得更好。