求同事帮忙是被动的，可如果同事欠了你的人情，求他办事自然会很容易，有时甚至不用你自己开口。“晴天留人情，雨天好借伞”说的就是这个道理。
对于一个身陷困境的同事来说，一碗热面、一杯热茶，可能就会使他度过人生中最艰难的时刻，重新树立进取的勇气和信心，成就一番事业；对于一个执迷不悟的同事来说，一次交心的促膝之谈，可能就会使他重新树立人生的正确方向，积极努力，实现自己的理想。
人既需要别人的帮助，也需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是积善积德。也许没有什么比帮助这一善举，更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨的气度了。不要小看一些小小的善事，如对一个失意的同事说一句暖心的话，对一个将要跌倒的同事轻轻扶一把，对一个无望的同事赋予一次真挚的信任……这样举手之劳中也许你自己什么都没失去，但对一个需要帮助的同事来说，也许就是支持，就是宽慰，就是雪中送炭。相反，不肯帮助同事的人，总是太看重自己点滴的得失，担心帮助了同事自己会失去什么；或者同事得到了帮助，成绩会超过自己。因此，同事的困难，他会当做自己得意的资本；同事的失败，他会化做愉悦自己的笑料；别人伸出求援的手，他会冷冷地推开；同事在痛苦地呻吟时，他却无动于衷。至于路遇不平，他更不会拔刀相助；就算是被指责见死不救，也许他还会有充足的理由。
工作中还经常有这样的人，帮了同事的忙，就觉得有恩于人，于是心怀优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果：虽然帮了同事的忙，却没有增加自己人情账户上的收入。也有一部分人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把同事当做受伤后的拐杖，自己伤势复原后，就扔掉了。一个没有人情味的人，是永远学不会“施恩”这种看似简单、实则微妙的建立人情关系的法术的。
对于身处困境中的同事，仅仅有同情之心是不够的，还应给予其具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为，最容易引起对方的感激之情，进而促使双方结成友情。
雪中送炭、分忧解难，别人有难处时，就是我们施恩的最好时机，在急需的时候，遇到别人的帮助，被助之人内心必然感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜，和富贵时送一座金山，就内心的感受来说，完全不一样。所以，要拥有好的人缘，你就应把握时机施恩。