有些人满口会说“别人都说”，如果你问他别人是谁，他会语无伦次显得很难回答。
——哈佛大学名言
美国成人教育之父戴尔·卡耐基说：“要想从争论中获胜就应该避免去争论。”
哈佛大学也认为戴尔·卡耐基的这句话很有道理，并说出了下面的故事。
一天傍晚，戴尔·卡耐基去参加一个宴会。在宴会之中，有一个人讲了一个幽默的故事，他说他的那个故事源于《圣经》的一句话，那句话是“不论我们如何去努力，结果却早已注定。”
戴尔·卡耐基想了一会，觉得他错了，那句话应该是剧作家莎士比亚所说。但那位客人仍然坚持着说：“我敢保证，这句话一定是《圣经》里的，你说是莎士比亚所说，太荒唐可笑了吧！”就这样，戴尔·卡耐基和那个客人据此力争。
这时候，戴尔·卡耐基看到他的一个对莎士比亚研究颇深的朋友甘蒙特走了过来，就只好把这个问题交给甘蒙特来裁决。
甘蒙特了解事情的原委之后，下意识地用手撞了戴尔·卡耐基一下，说：“戴尔，这句话的确出自于《圣经》，你错了那位先生是对的。”
戴尔·卡耐基莫名其妙，在回家的路上，甘蒙特对戴尔·卡耐基说：“这句话的确是出自莎士比亚的作品！”
戴尔·卡耐基睁着眼望着甘蒙特不知所以然，甘蒙特平静地说：“这句话出自莎士比亚的四大悲剧之一《汉姆雷特》，可是戴尔我为什么要在宴会上说出自于《圣经》呢？因为别人需要面子，你一味地和别人争论只会让别人颜面无存，给别人一点回旋的余地，才能是最终的赢家。”
这段话对戴尔·卡耐基影响颇深，他后来懂得更为尊重人，为他的演讲生涯打下了良好的基础，戴尔·卡耐基也因此说：争论不是最好的证明！他便由此获得更多人的认同与赞赏。
在与别人有想法不一致的时候，我们往往会争论，非得把对方驳倒，这样让对方颜面无存，我们才会觉得心中涌动着胜利的感觉。但这样无疑不会伤害了对方的自尊和自豪，有可能让对方怀恨在心。你就不是只是单纯的争论了，更有可能给自己树下了一个敌人。这对你的社交场合来说是不利的。无论何时，都不能固执己见，如果你总是争论的话，在气场上你就输了。
怀特做着销售的工作，他的情况很糟糕，因为他总喜欢和别人争论，有时还会和顾客发生争吵。怀特本来以为这样会卖出更多的东西，但是很少有回头客，怀特被泼来了冷水，不知道问题出在哪里。
后来，怀特的一位朋友知道了这件事，对怀特说：“你最大的不该就是不能和顾客争论，顾客是上帝，你让他们下不了台，当然不会买你的东西。你要从现在开始训练自己少与别人争论的能力。”
怀特就只好在接下来努力控制好自己的情绪，结果果然收到了效果。顾客遇到不满意的问题，都能得到满意的答复了。来请怀特买东西的人也越来越多，怀特的业绩也上升，也赢得了人的好感。
一个人不应该总是争吵和反驳，虽然当时是感觉获得了胜利，但接下来会感觉内心的空虚，后来会得知会失去了人缘。我们没有必要通过争吵取胜，争吵是一种不理智的方法。
美国威尔逊总统任期内的财政部长威廉·麦肯铎说：“仅仅依靠辩论是不能够让无知的人心服口服。”我们就不能强加自己的观点与别人之上，要让别人接受你的观点，要有序地开导和循序善诱。
林肯在任职期间，有一个军官，经常喜欢和别人发生争执，结果他的意见很难得到认同。这个军官很为疑惑也颇为费解，就找到林肯问：“为什么我那样努力证明自己的观点却没有结果？”林肯说：“关键就在于你的气焰太嚣张，因此就不会得到别人的赞同，要想让别人真心地接受你，要很好地说到对方的心坎，争论是很难带来好效果的。”
每个人都渴望别人的认同，渴望别人支持自己的观点，但争论无疑不会损坏之间的和谐，而且有可能因为争论让对方反而损害你，成为你前进道路上的拦路虎。
哈佛就此告诫人们：争论是不会成为真正的赢家的，只会让自己得罪人。在争论开始的时候，要想办法阻止它的扩展，把时间花费在有意义的事情上，才能更好地维持人脉。