书城励志名媛社交术:跻身社交名媛的10堂课
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第51章 职场交际有门道

“如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。”

——戴尔·卡耐基

如果你想在职场上做出一番事业,成为一名成功的职业女性,那就必须学会左右逢源的社交术。“一个人的事业成就85%来自人脉关系,15%来自专业知识。”可见职场社交能力是女性事业成功与否的一个重要标志。那么女性在职场如何交际呢?

1.先要从尊重别人开始

要想成为一个成功的职业女性,首先就得要学会尊重别人,平等的和对方进行交流,你敬人一尺,自然对方会回敬你一丈。然而尊重不是迁就,不是拍马,不是失去自我,而是尊重别人的意见,尊重别人的创意,尊重别人的人格。

2003年温总理赴美与美国国务卿鲍威尔首次会晤,见到鲍威尔时温总理当时说:我们两个人有三点共同之处,一是我们都是国家总理;二是在处理事务上我们都注重务实;三是我们都是来自民间,出自贫苦人家。鲍威尔听后,连连点头称是,因为鲍威尔的确是一个务实的人,所以两人很快地建立了信任,拉近了距离。

温总理对鲍威尔的尊重也获得了对方的尊重。在职场的女性,尊重他人首先要在心理上尊重对方的想法,这样才能做出尊重别人的行动,同时对任何人都平等对待,不因对方落魄而自傲,也不因对方条件优越而自卑;其次就要了解对方的年龄、身份、语言习惯等来调整说话方式,假如对方是位年长者,在称呼上要礼貌,在语气上要委婉,在语速上要舒缓。

2.亲和的共事

在职场如果你想得到别人的喜欢和依赖,就要学会亲和的共事,首先你必须找出你和同事间的“共同点”,无论是个人见解、性格特征还是穿着谈吐,从而让同事初步认可;然后就需要交流时寻找共同话题和共同兴趣,并且认同对方的看法和观点,这样和同事间的关系就会逐步加深。比如你发现你的同事戴了一个特别的发饰,你就可以问她这个发饰是哪里买的,然后称赞她的发饰,认同她的审美和爱好,从而加深关系。

3.学会有效求助

谦虚示弱是求助的最好的办法,我们示弱向同事求助可以满足他们的一种优越和尊贵,从而在给予我们帮助时获得满足和快乐,也能够让我们和同事间的关系更加团结牢固。

萧然是学校新调来的年轻老师,刚入校被安排到了教师教研组,萧然对此并没有异议而是虚心的接受了调配。一段时间后,萧然结识了学校一位退休老师,这位老师虽只负责学校宣传工作,但以前曾是有名的优秀教师,萧然平时遇到教学的问题就找到他请教,请求老师给予帮助和指点,老师见萧然如果谦虚勤奋,自然很乐意,认真的帮助萧然解决难题。

一次次请教中,萧然积累了越来越多的教学知识和经验。不久萧然所在班级取得了突出成绩,萧然也受到了领导的格外表扬,被提拔为年纪副主任。能获得如此快的晋升,与他虚心向老师请教分不开。

虚心的求教不但能够让我们在工作中积累更多的经验,也能够和同事共同成长,更能促进彼此感情的加深,这样的交际手段自然能够帮助我们更快成功。

3.职场交际讲情感

职场的情感需要逐渐培养,也需要适当时送上一份贴心的礼物,礼物不在乎贵重,而是要合适,比如你的一位同事父亲大寿,你知道同事的父亲有些老寒腿,在这时送上一件厚实的绒裤或护膝,那你的同事一定会对你印象深刻,有利于工作上的帮助。

4.遵守处世原则

当你和领导在一起时就把成绩向领导身上推,不要突出自己;面对下级要将功劳归功大家,而不是某一个人;和同事要积极沟通,真心交流,共同的错误和责任要勇于承担。只有这样的处世原则才能更好的在职场交际。

小丽是一个销售员,手中的一笔买卖很漂亮,正在做扫尾工作,在她和客户一起走向办公室准备最后确认销售合同时,经理出现了,经理脸上挂着职业的微笑,走向顾客问道:“事情办得怎么样啊?”当经理发现他们已经作出了购买决定时,说道:“明智的选择!你们会很喜欢我们的产品的。”说完就继续去做自己的事情了。

等顾客走后,经理走向小丽,祝贺她完成了销售。“您应该祝贺您自己”,小丽向经理说道:“要不是您最后的那些话起了推动作用,这笔买卖或许还未成功呢。”经理离开时带着一脸的微笑。后来小丽成为了经理的业务骨干。

小丽的做法就是遵循了处世的原则,将功劳轻轻的推到经理的身上,从而得到了经理的认同和提拔。

职场交际与沟通,需要我们用心去感悟。现在职场竞争越来越激烈,而我们的压力也越来越大,只有学会如何在职场交际,才能轻松自如的游刃职场。

马上行动

职场轻松交际:

1.跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要让人以为你属于某个圈子的人,对所有的同事一视同仁,多和不同的人打交道。

2.无论是保洁人员、实习生还是总经理,每时每刻都向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。

3.同事感冒你体贴地递上一杯温水,路过饼店顺道给同事买个下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?