书城励志实用口才经典训练教程
11039400000045

第45章 职场口才兵法避开办公室里的语言“雷区”

在职场上行走,你一定要学会做个有心人,不能讲的话不要随便讲,不然会惹来许多不必要的麻烦。

与同事说话,要分人、分场合、分时间。你所说的话,对方是不是爱听,说你自己的事,同事必须关心吗?说同事的事,你的说法正确吗?不分场合地讲你的事情或同事的事情,他们会不会反感?不管同事的心情好坏,时间松紧,唠唠叨叨,同事不厌烦吗?这些都是你要考虑的,要“三思而后言”。过多的暴露,会让人觉得你肤浅;过分的热情,会让人产生你在讨好的印象。因此,与同事说话,要因人施度,否则会物极必反。

不分青红皂白地把同事当做知心朋友,动辄一吐心曲,更是需要小心的。特别是与同事交情微酣或话语投机之时,更要把住口舌关。当自己觉得别人在倾诉知心话时,感到如果自己不把心里话掏出来就欠了一份人情似的。这时要特别注意,你不知道哪句话会犯了对方的禁忌。而且人际关系是经常变化的,今天的知心人或许就是明天的对手,你的知心话就会成为明天握在他手中的把柄。给自己留一点余地,留一条后路总会让人觉得安全、踏实。

那么你知道哪些话在办公室里是不能随便说的吗?如果碰上了这些话题,你又该如何回应?

话题一:家庭财产问题

疑问:家庭财产之类的私人秘密让别人知道有坏处吗?

不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率,什么该说什么不该说,心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因为容易招人算计。

对策:无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话不要说。

话题二:薪水问题

疑问:薪水问题可以交流吗?

很多公司不喜欢职员们相互之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱其不要让他人知道。同工不同酬是老板常用的手段,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的。所以,对“包打听”之类的人总是格外防备。

对策:如果你碰上有这样的打听别人薪水的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不让谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住他就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,就不会有下次了。

话题三:私人生活

疑问:私人生活在办公室说好吗?

无论失恋还是热恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话就像泼出去的水,再也收不回来了。

职场如同竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你的情况越多越深,就越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。

比如,你曾告诉她男友跟别人好上了,她这时候就有说头:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,你虽说不害人,但同时也不得不防人,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易不要让公域场上的人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。“己所不欲,勿施于人。”如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不要被他人打听。

对策:千万别聊私人问题,也别议论别人的是非短长。你以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动了。

话题四:“野心勃勃”的话

疑问:“野心勃勃”的话会对你有什么威胁?

在办公室里大谈人生理想显然很滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友去说。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被老板当成对手,或被同事看做异己。如果你说“在公司里我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”等诸如此类的话,那你很容易把自己放在同事的对立面上。

对策:因为野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好,能人能在做大事上,而不在大话上。

话题五:搬弄是非的话

一些搬弄是非的话不管别人怎么说,你能不听就不听。人事关系最为微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,你不知原委就免开尊口。

同样,有些话类似“公司福利不好”、“公司老让加班,还不给加班费”……,在同事之间,这种话最好别说,一旦传来传去,被人添油加醋,让你连解释的机会都没有。

常言道:“没有不透风的墙。”今天你和某同事说“小张能力不行,办不成事”,过不了两天,这话就传到小张耳朵里了,你还不知情,这就把人得罪了。凡是人多少都会有些报复心理,到时候吃亏的就是你自己了。

话题六:拿现在的单位和原单位比较

“我的旧公司运作得更顺畅。”或许这是事实,但不应直言,毕竟你现在端得是新公司的饭碗。记住,拿旧公司与现在的公司做比较是不明智的,无论比出什么样的高下,老板和同事都是不爱听的。如果你说“我原来是在大公司,牌子响,管理水平高,工作环境好,薪水高,奖金多……”。试想,听了这样的话老板会怎么说?他必定会立即拉下脸,扔下一句:“那么好,你就回去吧。”即使老板不在场,同事其实也不爱听你回忆昔日荣光。每个员工对自己供职的公司多多少少会有一些心理归属感,贬损公司,员工很容易以为你也在看低他。也不可在现在的老板面前大谈过去老板的好处与不是,这样会让他觉得你今天能这样说原来的单位,将来也一定会说现在单位的是非。

贴心提示:办公室里说话的艺术

不乱说话不等于不说话,一定要分清场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所,比如,部门主管征询意见时,你不说就不妥,或者开讨论会时,该发言就不能闷着,老不说话老板以为你没主意,但私底下的闲话少,麻烦也就少了。

办公室是闲话的滋生地。工作间歇,大家很愿意找些话题来放松一会儿,为了不让闲聊入侵私域,最好有意识围绕新闻、热点、影视作品谈天,避开个人问题,既放得开而且无害。