沟通是人与人之间发生相互联系的最主要形式，沟通障碍分三种类型：个人障碍、物理障碍和语义障碍。个人障碍是由于人们感情、价值观或不好的倾听习惯而产生的沟通障碍；物理障碍指在人们沟通的环境中存在的障碍；语义障碍是由我们沟通所使用的符号自身的局限性而产生的。
“健康教育处方”
1.待人以真诚的笑容，要勇于流露自己的真情实感。
2.要勇于接受自己的相貌，每个人在性格和外貌方面，都会有其独特的特点。
3.要尊重、关心和体谅他人，对别人要以诚相待。
4.在谈话中应善于聆听，诚心赞美别人的长处，并经常保持幽默感。
5.要穿着大方，要充满自信、意气昂扬。
6.守诺言、讲信用。
7.拓宽自己的知识面，培养广泛兴趣。