2005年底我在北京某大学做沟通演讲。据会议组织者介绍，该校仅2005年就有7人死于自杀。2006年初，该校又有一位大学生自杀。在媒体披露的全国学生自杀人群中有初中生、高中生、大学生、硕士生、博士生，也有博士后，其所在的学校不乏我国名牌高校。还有报道表明，我国杀人案中60%的案件都是由爱情、家庭、邻里关系等生活琐事引起，而各种压力引起的自我沟通障碍，人际沟通不良是造成自杀和他杀的主要原因。因此，政府有关部门和社会呼吁要重视青少年的心理教育问题，并提出通过增加心理咨询机构和心理咨询人员等措施来解决这些社会问题。
现代沟通学认为，上述心理治疗只是一种被动的应急措施，真正解决这些问题，从根本上来说是要提升人的基本素质，通过加强沟通教育，使人们树立沟通主体意识。通过主动沟通，不仅能够解决越来越难于控制的心理问题所产生的极端行为，而且对人生的健康发展，有着极其深远的意义。
“主动沟通”和“心理治疗”两者有着根本的区别。前者是一种积极的、建设性的“营造”，后者则是一种消极的、被动的“修补”。这是两种不同的认识论和科学观，是两种根本不同的思维方式。
“主动沟通”意识，是在人们生命、生活、工作过程中形成的一种思维习惯。培养健康的心理环境、和谐的人际关系、喜欢的工作和获得健康的身体，就能保持旺盛的精力和快乐的心境，就能事事、时时科学地面对生命、生活和工作，从而获得最美的人生享受。
而“心理治疗”，受“无病即健康，有病去治疗”传统思维习惯的影响，把立脚点放在“治疗”上，是被动的“治疗”思维，把“健康”的砝码依托在医生身上。这种消极的依赖性，使其人生发展处于被动之中。
“营造”和“修补”，反映了两种不同的科学观、人生观和价值观，其结果反映在行为上，也会产生两种不同的人生结果。