书城励志职场生存不可不知的人际关系圣经
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第47章 “视线接触”中的社交形象

风度翩翩的形象塑造不是一朝一夕的事情,而是在一个眼神、一个动作、一个表情、一举一动之间,天长日久自然形成的。但恰恰这些细节处不为人所注意。如果在自己家里,这些细节确实是无关紧要的小事,但是在社交场合却会直接影响别人对你的印象。因此,它们又都是影响人际关系的大事。从走路的姿势开始做起在美国,有一种新的机器,这个机器可以判断前面10公里走来的是男还是女,它主要是靠测量臀部的摇摆度来判断的。因此闹出不少笑话,有的女性被判断是男的,因为她虽然拥有女性的外表,走路的姿式却似男子。

无论是谁,都有特殊的走路方式。平常,当我们在距离很远的地方看到老朋友或是家人时,能很快认出他们,因为我们已熟悉他们走路的方式。

在日常生活中,从走路时的步法和步幅,可以看出一个人走路时的特征。当然走路的姿势也随着心情的变化而变化,在心情愉快时,脚步也跟着轻快;反之,在悲伤的时候,走路就会表现出步履沉重的样子。一般说来,迈开步伐较大者,自我表现的欲望比较大。喜欢将自我存在的意识让对方接受。

脚步很快而手臂大摇大摆的人是积极的,被人认为是目标志向型的;不管天冷或天热,总是将手插于口袋中,不时地低头、拖着脚走路,好像是有东西掉到地上似的,这种人喜欢思考。

将手叉着腰,重心向前,而步伐很快,眼睛好像在寻找东西,一般说来,有这种走路姿式的人,大多目光短浅,只看到眼前的利益。

喜欢踢着地面走路,有时好像受到挫折般地怒气冲冲,有时心灰意懒,经常不能保持心里的平静。在职业训练的团体中,有10%是属于这种走路的姿式。像如此没有干劲的人,会让指导者无心对其进行训练,最后损失的还是自己。

也有人将脚步尽量抬高走路,好像在跳舞似的,甚至不管旁边的人如何,也同样边走边跳。走路外八字,或是走路故意交叉一步接一步地走,更有人臀部故意左右大幅摇摆,这种人通常是喜好表现自己的。

将两手摆在后面,俯首弯腰,然后慢条斯理地一边走一边想问题,这种走路姿式被认为是思考型的人;将下巴抬得高高的,而手臂摆幅很大,脚步也很夸张,步伐故意与众不同的人,这是属于自我满足型,喜欢得到别人的尊重。摆动臀部的走路方式,则以女性为多,此时需要注意姿态方面的美观。

所谓理想型的走路方式,是两肩、身体和腰部成一直线,腹部收缩,收下巴,头部稍微向后倾,两手自然摆动,两脚成一直线向前进。

在人的一生当中,有时虽是为人处世中的小节,却可以看出一个人的人生态度,形成他社交形象的一部分。因此从走路的姿式,也可以看出这个人的未来。

“眼是心灵之窗”,眼的奥秘在于它会毫无保留地反映出人的喜、怒、哀、乐,反映人的思维活动。

所以说,从一个人的眼睛中通常能够反映出他的整个内心世界。

我们常常说某位可爱的女孩子的眼睛会说话,这就是说,她的眼睛富于表情。实际上,内心充实、情感丰富的人的眼神都是十分动人的。

一个良好的个人形象,其目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时,目光应该注视对方,不应该躲闪或者游移不定。在整个谈话过程中,目光要注意对方,专心、温和、充满热情。

人际交往中诸如疲倦、冰冷、呆滞、漠然、轻蔑、惊慌、敌视、左顾右盼的目光都是应该避免的,更不要对人上下打量,挤眉弄眼。

还有一种眼神叫“凝视”。各种凝视都有不同的作用。在洽谈、磋商、谈判等场合,凝视对方给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。各种社交场合使用的注视方式也是一种凝视,注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。亲密凝视是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。

有一位女记者在对男性做采访时,常有这种体验:对注视她的男性要比不注视她的男性更有好感。而且经过在面试时候的测验,也表明如何选择候选人也与是否注视着主考人有着很大的关系。注视,或是看一个人,在心理学中被称为“视线接触”。这种视线接触越频繁,对方也越会产生好感,所以我们应该学会被对方注视。把自己和对方换一个位置的话就会明白,如果是讨厌的人,就不会想去看他一眼。

相反,如果是自己喜欢的人,就总会去盯着他看。所以注视着你的人,也对你抱有一定的好感。用温柔的、亲切的目光注视对方的话,对方也会产生“他为什么这样看着我呢”、“有机会的话,和他聊聊看”之类的想法。如果遇到了你喜欢的人,就先从注视他开始。

社交中一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说人们内心深处的话,它表明了你对人家的好感。充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛,但只要真诚,同样可以赢得人们的好感,让人难忘。

有人说“眼斜心不正”,其实不准确,应该说“眼邪心不正”。心术不正的人不光不是喜欢斜视,而是“邪”视,就是眼神中透出邪恶的光。

孟子说过,看人胸中正与不正,要看他的“眸子”,正直的人眼光是光明坦然的,不正的人眼光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过:一个人目光闪烁不定,这个人定非善类。这些说法都是有一定道理的。

我们如果遇到一个人,眼睛急速地躲开你的目光而闪烁不定,你心里就会很不舒服。我们相信自己的人品,所以从仪态上不要染上这些坏毛病。

眼神不能滥用。自然眼神是语言表达的得力助手。眼睛是一种无声的语言,能表达比言语更深切、更微妙的含义。许多动物不会说话,却会瞪眼,其目的是向对手发出威胁的信号。蝴蝶经过长期进化,翅膀上的斑纹越来越醒目,这种斑纹会使其他动物误认为是猛兽的怒目,从而不敢轻举妄动。

眼神可以显示出人的喜悦或冷漠,每一种眼神都有特定的含义:明亮的眼神表示心情愉快;平静的目光表示温和善良;灵秀的目光表示聪明智慧等。可见,在交际活动中注意眼神是非常重要的。

我们的眼神应该智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定;切忌挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。

眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言,人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。思想感情的存在和变化都能从眼睛显示出来。从理论上讲,眼神主要由以下两方面组成。

一是视线长度。在我们与人交谈的过程中,注视对方的时间是谈话时间的一半左右。如果超过这个比例,说明我们对对方本人比对方的话更感兴趣;低于这个比例,说明对二者都无所谓。交谈时的其他眼神表现,总的讲要灵活自然。对一般的谈话对象,不要长时间凝视,否则就会让对方有被侵犯的感觉。

二是视线方向。谈话时,我们注视对方的部位可以显示我们与对方关系的亲疏。在生意、谈判、商务等场合,要用眼睛看着对方脸上的三角部位。这个三角就是双眼和前额的中心位置。如果你看着对方的这个部位,就会显得严肃认真,别人也会感到你有诚意。所以,这是把握住谈话主动权和控制权的重要因素。