当遇到急病或重伤患者时，除了在现场做简单的应急处理，还应尽快与卫生院、医院或急救站取得联系，最好的办法是用电话呼叫救护车。
（1）呼救内容：①镇静地、确切地告诉对方“何人”“何事”“何地”“怎样发生”等主要事项。②讲清所在地的主要标志，具体街道。③患者的情况、病态及状况。④询问对方在救护人员到来之前应采取何种措施。
（2）注意事项：①应与急救站或最近的医院取得联系。②急救电话应记准并贴在显眼的地方。③联系时一定要听清对方的答复。④宜让一人在现场附近的胡同口或路旁等候来人、来车，以免救护车因寻找患者而耽误时间。⑤在报告时不要加入太多自己的预想或意见，而应该简明扼要地告知对方主要事项。⑥联系完毕，还应继续进行紧急处置，仔细观察患者病情，并为患者入院做好一些必要的准备工作。