书城励志随处可用的24条处世法则
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第4章 出门观天,进门看脸,透过表情知晓心理

俗话说:“出门观天色,进门看脸色。”观察人的脸色,可获悉对方的情绪。这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪,是一个道理。

齐桓公的妻子卫姬是卫国人,见到齐桓公以后,突然下堂跪拜,请求为卫国的国君免去罪过。齐桓公大为惊讶,自己和管仲刚刚才谋划好,并无外人知道消息,怎么这么快就传到自己家里来了呢?

卫姬看出了他的疑惑,便说:“妾见君主回来后,趾高气扬,有出兵讨伐他国的志气。但见妾时,却是脸生愧色,说明进攻的定是卫国无疑。”

齐桓公心中不忍,只好安慰卫姬一番。

第二天,齐桓公上朝,管仲一见面就问道:“君主昨夜是在卫姬处安歇的吧?”

齐桓公又是吃了一惊:“你怎么会知道?”

管仲说:“君主上朝时步履缓慢,说话无力,全不像昨日那样踌躇满志、慷慨激昂。见到臣后,还有些惭愧的意思,所以我猜出了事情的原由。”

齐桓公闻言不由长叹一声:“什么都能瞒得了,唯有脸色无法藏匿呀。”

古今中外,从英雄豪杰到平民百姓最难掩饰的就是面部表情,正如人言“脸色是人们心态的晴雨表”。面部表情具有传递情感信息的功能,而且是人类最常用、最有效的表情手段。喜悦、悲伤、厌恶、愤怒、惊讶、恐惧都可以通过脸上的表情来体现。

“眉毛一挑,嘴角一翘,就知道你心里的真实想法。”靠察言观色看穿别人的内心,充当人肉测谎机,想必这是很多人的愿望。管仲聪明,能够读懂齐桓公的表情,这也是管仲能辅佐齐桓公称霸的原因。虽然不是每个人都能像管仲那样洞察人心,但这种能力通过长期的学习和实践积累,是能够有所提高的。它绝对不是雕虫小技,而是极其重要的看人,做事的本领,掌握它往往可以助你成为一个人际通达,受人喜爱的人。

我们说看人“脸色”,绝不是静态的长相,而是动态的面部表情。表情是一种丰富的人生姿态、交际艺术,不同人的脸色,又可以成为一种风情、一种身份、一种教养、一种气质特征或是一种表现能力。

倘若遇到高兴的事情,脸颊的肌肉会松弛,一旦遇到悲哀的状况,也自然会泪流满面。而至于辨认表情的诀窍,则在于分析脸部的几个重要线条:嘴角弧线的上扬或下垂,嘴形张开或紧闭,眉毛、眼角的上扬或下垂,眼睛睁大或微眯,以及额间有横纹,眉头紧簇等。而我们之所以能区别这些情绪,是因为我们知道,某些脸部区域对辨认某些情绪特别重要。例如,以悲伤与恐惧作为例子,眉毛及额头就特别重要;而厌恶与喜悦的情绪则以嘴巴的表情最有意义。

同样的表情,在不同的人看来,含义则大不一样,就比如看到一个人在笑,可实际上他的内心却不一定愉快。东方人一般遇到害羞、尴尬、紧张的场合时,常常会笑,甚至笑得很美;而西方人遇到这种场合,往往只是皱眉。

有一次,一员清朝大臣访问欧洲小国国王,在欢迎他的酒会上,国王对他说:“我们所要求更改的那几个条件,你就答应算了。这样,我们就可以腾出时间到海边去度假!”这时,大臣的翻译恰好不在身边,他听不懂国王说的是什么,因此,又着急又尴尬,他只得以点头微笑来应付。国王见此表情,高兴极了,对自己的部下说:“他以笑默认了我们提出的要求。”酒会后,国王连夜把一些勉强要求改为得寸进尺的要求。第二天的正式会晤上,当欧洲小国代表把那些贪婪要求提出时,大臣通过翻译得知后,非常气愤,带领随员起身拂袖而去,致使那次访问不欢而散。

虽说表情能袒露真性情,但它依然具有迷惑性,正所谓“知人知面不知心”,稍不小心,我们就会被表情蒙蔽,作出错误的判断。