1835年，摩根先生成为伊特纳火灾保险公司的股东，因为这家小公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字即可成为股东。这正符合摩根先生当时没有现金的境况。然而不久，有一家投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措，纷纷要求退股。摩根先生认为自己应该为客户负责。于是他四处筹款并卖掉了自己的房产，并以低价收购了所有要求退股人的股份。然后他将赔偿金如数返还给了投保的客户。一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起。几乎身无分文的摩根先生濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再参加伊特纳火灾保险公司的客户，保险金一律加倍收取。不料客户却是蜂拥而至。因为在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司。伊特纳火灾保险公司从此崛起。许多年后，摩根先生的孙子J·P·摩根主宰了美国华尔街金融帝国。其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉，也就是对客户的忠诚。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢？有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会。信誉是无价的，用信誉获得成功，就像用一块金子换取同样大小的一块石头一样容易。经商经营的其实是人品，连人都做不好的人，是什么也做不成的。李嘉诚曾戏言自己不是“做生意的料”，因为他觉得自己不会骗人，不符合中国人无商不奸的标准，令人感叹的是偏偏是这么一块“废料”，做成了全亚洲独一无二的大生意。赶上的合适的机会，也许人人都会发一笔小财，但是要获得长期的、可持续发展的财源，“拙”和“诚”才是真正的利人利己之道。
