1.Windows NT4.0并不支持USB通讯协定。
2.请检查Windows「控制面板」中的设定值。
3.请确定您已经安装了必要的装置驱动程序。
4.关于其它的帮助，请与厂商联络。
巧妙解决鼠标无法移动
鼠标无法移动，可先检查Touch pad驱动程序是否安装，检查设置是否正确。鼠标突然不能移动，另一个主要原因是由于机器“死机”造成的。可通过“Ctrl+Del+Alt”三键同时按下热启动的方式，重新开机看鼠标是否正常。如果经常发生此现象，建议要重新安装系统。
巧解笔记本黑屏小窍门
按“Power”键后，状态窗口反复闪烁，但屏幕不亮。这时您需检查电量是否正常，然后再确认机器是否插有内存。按“Power”键后，状态窗口有电池图标显示，机器有风扇转动声音，但不停止，这种情况可能是由于CPU接口松动所致，这就需要请专业技术人员打开机壳，重插CPU。
巧除笔记本无法正常关机
大多数是由于使用者在添加（或删除）软件时，改动了系统注册表文件，造成关机程序无法执行，造成不能正常关机。解决方法首先是按“Power”键持续4～5秒钟，看是否能关机，如还不能关机可采取移除外接电源并取出电池的方法强行关机。重新启动后，可采取重新安装系统的方法，修复注册表文件。
内建触控板无法使用窍门
1.请确定您的手部没有过多的汗水或湿气，因为过度的湿度会导致指标装置短路。请保持触控板表面的清洁与干燥。
2.当您打字或使用触控板时，请勿将您的手部或腕部靠在触控板上。由于触控板能够感应到指尖的任何移动，如果您将手放在触控板上，将会导致触控板的反应不良或动作缓慢。
巧妙降低笔记本温度升高
1.在35℃的环境下，笔记本电脑的底座可能会达到50℃之高。
2.请确定通风口不会被阻塞住。
3.如果风扇在高温之下（50℃以上）无法正常运作，则请与服务中心联络。
4.某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢CPU的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
生活博士：
笔记本的工作环境温度一般都是在5～35℃之间，相对的湿度应为30%～80%。在室外对笔记本进行操作，那么所遭受气候的侵袭会更突出。当笔记本在室外工作完后，一定要先让它恢复到室温，之后再开机使用，这样不仅可以让屏幕液晶板、锂电池以及笔记本上的其他部件都处于良好的工作状态，而且还能延长使用寿命。