书城励志让别人喜欢你的18种沟通方式
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第65章 赞美开路,一拍即合

人,不过是组成历史的符号而已,同时在每个人成长过程中,又充满着历史的记录,其中不乏自己引以为豪、刻骨铭心的事情。每个人都希望自己的光荣历史得到别人的肯定,如果可以得到较高的评价和赞美,更是让人产生弗洛伊德所说的“重要人物的感觉”,并会以此为荣。

要了解他人引以为荣的事其实很简单,因为人总是喜欢把自己引以为荣的事情挂在嘴边的。如果是经常接触的人,其言谈中就常常会透露出一些线索,例如:“兄弟在国外的时候……”“想当年我年轻时……”“我参加对越自卫反击战那年……”等。

对于陌生人,则可以通过其职业、所处环境、年龄及出生年代大致判断其引以为荣的事情范围。令一位将军引以为骄傲的往往是他取得的赫赫战功或者某次著名战役在他身上留下的疤痕;若是历史教授则必然以自己发表的论文和专著为荣,如果我们想对历史教授尽一点赞美之意,不妨说:“教授先生,久仰大名,你的学术论文和专著(最好说出其名称)在历史学界太有影响力了。”律师则会以自己办的影响较大的案子而得意,你可以称赞他:“能做律师的人太不简单了,你的好几个案子都办得非常出色。”农民会为今年的收成远好于其他人而自豪,你不妨夸他:“真是行行出状元啊!我看你就是这庄稼地里的状元了。”

真诚地赞美一个人引以为荣的事情,可以激发起对方对你的好感,对方也会对你充满感激之情,从而会更信任你,你们也能更好地相处。

赞美一个人引以为荣的事情,可以使他更乐意接受你的建议,从而改正自己的一些错误。让我们来看一个利用赞美过去而劝谏当下的例子。

楚汉之争的结果是刘邦打败了项羽,刘邦心里自然很骄傲,常常问群臣自己为何能打败项羽这个霸王,群臣深谙刘邦胜者为王的心理,于是对他赞美不已,刘邦遂产生了自满情绪,执政的积极性慢慢懈怠下来。一次他生病后整日留在后宫中,下令不见任何人,不理朝政。周勃、灌婴等许多身经百战的元勋都劝谏无效。大将樊哙想出一个点子,闯进宫中进谏,他掷地有声地对刘邦的过去进行了一番赞美:“想当初,陛下和臣等起兵丰沛定天下之时,何等豪情壮志!上下团结,同甘共苦,打败了项羽,建立了汉朝基业。”几句话激起了刘邦的自豪之情,这时樊哙话锋一转:“现在天下初定,百废待兴,陛下竟这般精神颓废,群臣皆为陛下之病终日惶恐不安,陛下却避而不见,不理朝政,而独独与太监亲近,难道就不记得赵高祸国的教训吗?”樊哙先称赞后巧妙地批评了刘邦,欲抑先扬,一片肺腑之言,终于使刘邦有所醒悟,开始专心朝政,使民休养生息,国家一片欣欣向荣的景象。

在这里樊哙正是通过刘邦引以为荣的历史进行劝谏,从而达到了说服刘邦勤政的目的。

经常赞美老人一生中引以为荣的事情可以使老年人更觉幸福。

老年人奋斗一生,历经沧桑,如果你不了解、不赞美他们一生的成果,他们就会感到失望,许多老年人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历过的风风雨雨,自己的创业艰难,除了希望教给你他们的人生经验之外,更希望得到晚辈的崇敬和赞美。

称赞他人引以为豪的事时必须注意以下三点:

(1)表达要准确,不能严重偏离事实;

(2)赞美必须是由衷的;

(3)赞美时要专心致志,让被赞美者感到你在分享他的快乐和光荣。

正所谓:与人善言,暖若布帛。运用恰当的赞美艺术能使两个陌生人一拍即合。