沟通的时候想洞悉他人的心思，把话说到别人的心窝里，我们还应当学会通过对方的表情去了解对方的想法。
一、人的表情有时是一种伪装
出于人类的本能，内心有什么高兴的事，就会在脸上表现出眉开眼笑等表情；相反，发生了哀伤的事情，会不自觉地紧皱眉头甚至掉眼泪。人类微妙的心理活动，的确会经常出现在表情上，表情往往比语言更能传达心声。这样说来，从表情看透人心似乎是简单易行的，但问题在于人的表情与内心的情感往往并不一致。原因在于人们常常为了掩饰自己的心理活动而刻意做出与心理感受不一致甚至是相反的表情。以商业谈判为例，看到对方充满兴趣的表情，笑眯眯地听着自己谈话，真以为这次谈判一定成功，结果却遭到对方的婉言拒绝：“您所说的我都了解，您的意见也很高明，但这一次真对不起，我们已将机会给了另一家公司。”而我们自己在购物时也常常会心口不一，明明觉得某物不错，价格也还算公道，但为了让老板再降价，我们往往会对其大加贬低，摇着头、皱着眉地“从鸡蛋里挑骨头”。
但这些并非是有意否定“表情是照见人心的镜子”这句古已有之的话，而是想说明：如果你无法从表情去理解对方真实的感情，可能是由于对方表面的伪装和掩饰，使你看不透对方的真心，但从本质上说，这还是因为你尚未熟练掌握从表情分析心理的方法。你有针对性地多学习和训练，最终定能准确地洞察人心。
二、照见人心的面部表情
脸上肌肉的变化可以作为探索深层心理的明显线索，因为这里的肌肉分布较其他身体部位更发达，这一点在心理学上是已经肯定过的。此外也有人对大脑皮层的运动领域做过调查，同样发现大脑皮层中负责脸和手的运动领域比身体的其他部分多。因此我们只要观察随着某种感情出现的表情变化，就会很容易发现感情变化与面部的肌肉运动是相互对应的。例如：愉快的表情是脸颊提高，嘴角向后扯；不愉快的表情是脸颊下沉，嘴角下垂。所以，内心感情发生变化，面部肌肉就会做出相应的运动。
三、压抑感情，困难重重
被压抑的感情如被压入气球中的气体，气体越多，气球内壁所承受的压力就越大，当压力大到气球壁不能承受的时候，球内气体便会“爆发”出来，露出本来面目。同样，感情被压抑过度，也会爆发出来，甚至比被压抑前更猛烈。
在感情压抑的情况下，面部肌肉的变化与直接表现感情有时不一致，有时还会在身体的其他部位以动作反映出来，因为压抑毕竟是相当痛苦的行为，所以表情和动作会呈现异常状态，以不平衡的形态展现出来。据某个百科辞典推销员说，把样本交给认为有购买希望的顾客后，顾客一般就开始默不作声地看辞典的内容，这是决定是否购买的关键时刻，有经验的推销员会抓住这个瞬间，直视顾客面部，以便看清顾客表情，摸清其心理。他还说，坐在顾客对面观察还不行，应该坐在顾客的斜侧面去，以便看清顾客侧面肌肉的变化，有趣的是，那张从正面看去似无表情的脸，侧面的波动却显示了他内心的感情变化。这就是说，顾客虽不愿立即表明他要或不要，但他的表情会显示出他内心判断的过程。
还有另外一个典型例子。美国小丑学院训练课程之一，是要做出与内心感情不一致的表情，比如心里非常气愤，脸上却要露出笑容，其训练目的是要学生能不受感情支配而自由控制表情。由于这是一种扭曲感情的训练，该校每年都有两三名学生在训练中途患神经官能症。由此可见，要做到感情与表情不一致是件相当困难的事，并非人人都能做到的。
由此可见，要想通过表情看到内心，并非不可能，只要多留心细节，多观察，就能做到了。
四、看破冷漠
现实生活中存在这样一类人，他们不论听到什么或看见什么，都不露声色。很多人遇到他们都会手足无措，其实大可不必自乱方寸，而应尽量避免直接指出他们内心的纠葛，因为他们正拼命压抑自己的感情，如果此时追问，更会刺激其拼命压抑的感情，不利于坦诚沟通。
不过，面无表情有时是极端不关心或藐视的表现。比如，你在说话，他却看着别处或者呆呆地望着你，满脸冷漠。其实这种无视于你或不感兴趣的表情，有时可能是一种好意或爱你的表现。特别是女性，由于不好意思直白地表达自己的爱，但又担心对方不明白自己的感情，就故意表现冷淡以引起对方注意。所以如果男性朋友们看到女方对你漠不关心的样子，千万不要当真去记她的账，相反，你应该认识到这可能包含着她对你的感情与关心。
人的表情与内心活动息息相关，要通过观察外表获得对方内心活动的真实信息是需要动一些脑筋和积累一些经验的，但因为与人相处时，要达到让自己与对方沟通顺畅无阻的目的，就必须学会“看表情”。