书城投资小女人的人脉投资课
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第30章 语气和时间的控制方法

要熟练掌握驾驭语气的能力,就离不开说话的语气,离不开对说话长度的控制。要善于运用合适的语气来表达复杂的内容和不同的思想感情,语气是产生感染力的重要条件。另外,控制好说话的时间,也会产生良好效果。

为了有效掌握说话的语气,控制说话的时间,需要我们从各个方面着手,进行练习。下面是这方面的一些技巧。

1.对说话语气的把握

语气包括思想感情、声音形式两个方面。学会把握说话的语气,让自己的言谈更富磁力、打动听者,这是我们追求说话效果的努力方向。

(1)注意谈话的场合

一般而言,在较大的场合发表演讲,要注意适当提高声音,放慢语速,使语势呈一定幅度上扬,以突出重点。反之,小场合则要注意适当降低声音,紧凑词语密度,使语势呈下降趋向,追求自然效果。

不同的场合运用不同的语气,比如,谈话的场合和演讲的场合,论辩的场合和对话的场合,严肃的场合和演讲的场合,安静的场合和嘈杂的场合,等等,都应该根据情况使用不同的语气。

(2)用语气影响听者的情绪

语气能够影响听话者的情绪和精神状态。如,喜悦的语气带给对方喜悦之情,愤怒的语气则会引发出对方的愤怒之意;埋怨的语气会使对方牢骚满腹,生硬的语气会使对方有不悦之感,等等。

语气是有声语言的最重要的表达技巧,因为说话语气往往是一个人内心的潜意识的表露。只有掌握了丰富、贴切的语气,才能使我们在交际中赢得主动。

(3)节奏的感情色彩

节奏不是外加的东西,它取决于说话的内容和交谈双方的语境,靠起伏的思绪遣词造句,靠波动的情感多层衍进。人们在说话、朗读和演讲中,速度的快与慢、情绪的张与弛、语调的起与伏、音量的轻与重等等,变化对比,就形成了节奏。节奏在口语中起着重要作用。节奏主要表现人的心理的运动变化,不同的口语节奏具有不同的形象内涵和不同的感情色彩。适当的节奏,有助于表情达意,使口语富于韵律的美感,加强刺激的强度。

就语言的节奏类型来说,一般分为六种。

一是高亢型。声音偏高,语气昂扬,语势上行,给人以雄壮威武的感觉。用于鼓动性强的演说和使人激动的重大事情。

二是低沉型。声音偏低偏慢,语气压抑,语势多下行,给人以庄重、沉闷的感觉。用于悼念及具有悲剧色彩的事件的叙述。

三是紧张型。语速较快,句中停顿较短,但声音不一定高。用于须加以澄清的事实申辨和紧急情况的汇报等。

四是舒缓型。说话从容舒畅,起伏不大,声音适中,是一种稳重、自然的表达方式。用于学术探讨和阐释性、说明性的叙述。

五是轻快型。明快清晰,多扬少抑,听来不费力,让人感到活泼、流畅。日常对话中经常运用此型,一般性辩论也常采用此型。

六是凝重型。既不高亢,也不低沉,清晰沉稳,不滑不促,用于某些语重心长的说服教育和发表议论、抒发情感等。这种节奏庄重、严肃,听来一字千钧,发人深省。

在不同场合、不同环境,可以分别侧重使用某一种节奏型,并以其他节奏型为辅,互相渗透融合,从而使说话、演讲和辩论的基调明确,不呆板单调。

此外,还要练习每个词、词组和句子成分的节奏。因为每个词、每句话,都将影响一个人的说话语气与节奏。

节奏和说话者的心理状态关系密切,并随着心理运动的变化而变化。环境的更换,情绪的起伏,交际对象的差异,都会引起说话节奏的变化。

总之,缺乏节奏感的语言是平淡呆板的,而节奏感强的语言抑扬顿挫,富有表现力,是吸引听者的最大秘诀。

2.说话时间的控制

有些场合,比如联欢、庆祝会、宴席、交际活动的公开场合,讲话长不得。因为在场人的兴奋点不在于听人说教,不宜长篇大论。座谈、对话场伞也要慎言,有话则长,无话则短。善于说话的人,在任何场合,不论提问还是应答,都应具备一种控制语境的能力。有一篇历来为世人推崇的经典讲演,即林肯在盖特茨堡的讲演,情况是这样的:

1863年11月29日,美国南北战争正在激烈进行,在特盖堡茨纪念碑举行致敬仪式时,林肯总统在国务卿艾弗雷的陪同下进入会场。当时被誉为第一流雄辩家的艾弗雷,经过两个小时之久的慷慨激昂的雄辩后,全场听众都被他的热情讲话所陶醉。接着是林肯的讲话,会场的群情激奋气氛已被艾弗雷激动,人们兴犹未尽地等待总统的讲话。总统开口了:“87年前,我们的祖先在这大陆上创造了一个新的国家,她在自由之中成长,并为人人生活平等的主张而献身。”开场白后,林肯继续说:“如今我们正进行一场伟大的内战,这场内战考验着这个国家,看看如此成长和如此献身的国家能否长存于世。我们在这战争的广大战场上聚会,奉献出战场的一部分土地,作为那些为国家生存而捐躯的人的最后安息之所,这全然是必须而正常的,也是我们应该做的……我们只要能树立起民有、民治、民享的理想政治,我们的国家就不会从地球上灭亡。”林肯讲话只用了五分钟,简短的演讲不足300字,却博得了全美国人民的热烈反应。有人赞赏这篇讲演词说:“美国有一篇举世无双的好文章,那就是林肯的特茨堡讲演词,因为不论任何大文豪,也不能在这篇讲演词上增减一词。”道理很简单,林肯的简短演讲与艾费雷的长篇激情演说相辅相成,没有艾弗雷的热情渲染,林肯的深沉总结的效果也就体现不出来,这就犹如在吃完大鱼大肉后,喝上一杯解油腻的清茶,恰到好处。

为了避免陷入无休止的闲聊、争执,需要了解并掌握一些控制谈话时的技巧。

一是提出问题。对难于说服的人,直接提出:“请问,有没有更好的办法?”直入主题,讨论最后的解决办法,可以控制住谈话的时间。

二是缓兵之计。对特别情绪化而且咄咄逼人的交谈对象,不妨用“这个难题我们以后再谈”的缓兵之计,镇定对方情绪,然后根据情况结束谈话或继续交流。

三是转换话题。通过不知不觉的话题转换,引向有利于控制谈话长短的话题。

四是借故离开。难于忍受唠叨不停的废话时,可借故离开,冷却谈兴正浓的人。

五是借用态势语言。通过面部表情和手、脚、身体的无声语言来传递信息,给对方以暗示,让对方注意谈话的气氛与时间长短。