“促销活动”有可能是钱坑。活动的好坏，全看计划完善与否。
“促销活动”是超市主动的自我推销方式，除用以吸引顾客、提高营运绩效外，更可塑造企业形象。
“惠而不贵”，乃是促销的最高境界，即开展一次成功的促销活动，并不一定需要很大的费用。
随着社会经济结构的变化、顾客消费意识的抬头与生活水准的提升，身为店铺的经营者，就必须适应时代进步之趋势，提供满足顾客需求的商品与服务。所以，在店铺的营运上，不能再以传统的方式开店，即只坐在店内等客人上门，而须树立现代商店管理的思想，综合各项店铺经营条件，主动地出击，吸引顾客上门。也就是说，如何将“坐销”经营特质，再加入“行销”的观念，以塑造店铺的特有形象。而“促销活动”乃是此行动的要点之一。也就是说，“通过媒体的运用，将商店的讯息传给消费者”，吸引消费者上门，再加上店铺内外的整体表现（如橱窗展示、店招、POP的使用、店内气氛渲染等）与商品特价，对于集客效果，一定有很大的帮助，最终使顾客光顾于店铺。
那么，促销的定义究竟是什么呢？促销即贩促，即促进销售，即：
贩卖（销售）＋广告＋活动＋演出=贩卖促进（促进销售）
（一）店铺为何需要促销
（1）时代在进步，社会经济突飞猛进，消费者消费意识抬头。
（2）市场竞争激烈，顾客选择余地大。
（3）科技发达，商品日新月异。
（二）店铺促销时应有的认识
（1）店铺进行促销活动时，须注意商品、价格、美工等力量的结合。
（2）不可有欺骗顾客的行为，应以诚信为原则。
（3）领导流行，提醒顾客节庆的来临。
（4）折扣不是万灵丹。
（5）须全员动员，而不是贩促人员的专利。
（6）时时心存促销，人人做促销，事事是促销。
（三）促销的目的
我们不管做什么事，都有其目的所在，可能是为了别人，可能是为了自己，“促销活动”也不例外。针对此，我们分别予以说明：
1.店铺方面
（1）提升来客数量，活跃店铺气氛
此乃“促销活动”的最大目的，因为来客人数是店铺营运成败的主因。顾客不上门，即使店铺再大，商品再好也无济于事。相反，若是顾客能够上门，则有一定比例的顾客掏出口袋内的钱，满足一下自己的购买欲望。
（2）提升店铺的形象与知名度
为了使店铺能永续经营，在做“促销活动”时，不可只顾狭义的提高业绩，还须注意广义的店铺形象宣传。
2.商品方面
（1）利用商品再配合现场气氛布置，来提醒顾客季节的更换或节庆的即将到来，刺激消费者购物。例如，衣服换季大特价、节庆商品让利销售等。
（2）介绍新商品，即利用“促销活动”，顺势将因故未能销售完的商品，与一些需换季的商品及滞销品销售出去，以降低库存，减少资金积压。
3.顾客方面
（1）留住原有的顾客；
（2）开发新的顾客；
（3）提高顾客对店铺的忠诚度；
（4）提高市场占有率。
4.业绩方面
（1）加快现金的周转；
（2）努力地提高业绩；
（3）消极地达成预算；
（4）提高客单价。
5.店铺人员方面
（1）作为往来员工教育训练的参考；
（2）振奋员工的工作士气。
（四）圈定特价商品
“促销活动”给人直接的反应，即是有特价商品。然而这些特价的商品，店铺该如何选择，如何决定呢？以下提出几点，供大家参考：
（1）必须根据店铺的营运方针而定；
（2）必须根据商圈内消费者的消费习性而定；
（3）必须根据店铺的业绩预算而定；
（4）必须是与消费者生活密切相关的民生必需品；
（5）必须是对价格敏感的、消费者熟悉的第一品牌商品；
（6）必须是可控制货源及成本的商品；
（7）必须是各个通道最吸引人的商品；
（8）必须是可创造业绩的商品；
（9）也可以是流行性商品或季节性商品。
（五）有关“促销”应注意的事项
（1）促销商品的数量必须充足。
（2）促销商品在订购时，必须注意其商品成本，是否为“促销成本”。
（3）商品陈列时须注意是否有特色，是否有品味，是否有丰富感。
（4）尽量使“促销”商品集中陈列、装饰，并善用各货架的档头柜。
（5）“促销活动”海报、传单及POP都须事先与贩促部门协调并准备好。
（6）“促销活动”结束后，一定要做分析与研讨总结。