一位父亲带着他的女儿走进车行,父亲为祝贺女儿大学毕业,决定送她一辆新车作为礼物,杰克逊接待了他们。在推销的过程中,杰克逊有时会说些让父亲骑虎难下的话,如果不买车将会使他感到很尴尬。如:
“你知道吗?亲爱的,”杰克逊说,“你真是一位幸福的女孩。”
“这话怎样讲?杰克逊先生。”
“因为你有一位值得骄傲的父亲,”杰克逊用一种柔和而夸张的语气说,“在我年轻的时候,我真希望也有一位这样的父亲。我想你应该感谢你父亲为你买了一辆这么漂亮的车。”
“是的,我很感激。”
于是,一旁的父亲没有说一句拒绝的话,只是高兴地为女儿选着车。
可想而知,其销售结果肯定是不言而喻。
在销售中,以情感人的说服技巧是对付客户拒绝的最好办法,这也是每个销售员必须要学会的一种方法。