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第339章 粗心的客户

有一次,被誉为日本的“保险天皇”原一平去拜访一位个性孤傲的准保户。

由于他性情古怪,尽管原一平已访问了三次,并不断转换话题,他仍然兴趣不大,反应冷淡。

在第四次拜访时,原一平有点儿沉不住气了,讲话速度快了起来,准保户因为语速太快,没有听清楚。

他问道:“你说什么?”

原一平回一句:“你好粗心。”

准保户本来脸对着墙,听了这一句之后,立刻转过来,面对着原一平。

“什么!你说我粗心,那你来拜访我这位粗心的人干什么呢?”

“别生气,我只不过跟你开个玩笑罢了,千万不能当真啊!”

“我并没有生气,但你竟然骂我是个傻瓜。”

“唉,我怎么敢骂你是傻瓜呢?只因为你一直不理我。所以才跟你开一个玩笑,说你粗心而已。”

“伶牙俐齿,够缺德的了。”

“哈哈哈……”

说完后,大家同时爆发了笑声,于是便拉开了和谐推销的序幕。

使用激将话术时,一定半真半假,否则,激将不成反而伤了感情,到时就麻烦了。

当对方越冷淡时,你就越以明朗动人的笑声对待他。这样一来,你在气势上就会居于优势,容易压倒对方。

此外,“笑”是可传染的,你的笑声往往会感染对方。如果最后两个人笑成一团,那么,余下的事情就好办了。

当我们在未吸引客户注意力之前,不管业务员讲什么,都是对牛弹琴。所以,在恰当的时候应设法运用“激将法”来刺激一下客户,引起他的注意,取得谈话的主动权,这样才有利于你的推销。但运用这种方法一定要把握好度,轻微幽默的“激将”可起到吸引客户的注意力,过度死板的“激将”将会使双方的关系受到破坏,不利于你的推销。