书城励志读故事练口才
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第25章 文明应对挑衅

某大酒店有位姓张的小姐,人长得非常出众,因此经常有些不三不四的小青年对她出言不逊,但她总能灵活地予以应对,堪称游刃有余。

一次,又有几位男青年找上门来,瞅着张小姐就说:“你就是张小姐吗?听说你长得挺漂亮,我们哥几个特意来看看你。”对于这样的事情,一般的服务员也许要么破口大骂,要么针锋相对进行反击。但是这样一来,就会影响到酒店的生意,而且当面给他们下不来台,他们很可能以后经常来捣乱,对酒店的名誉也有影响。

面对此情,张小姐并没有发怒,而是微笑着说:“你们是来喝酒的吧?别光说漂亮话,几位吃点儿什么?”几位青年一见面面相觑,反而不知如何是好,只好坐下来点了几个菜了事。

人际交往中,时常会遇到别人寻衅滋事。如果我们与他针锋相对,那么正中对方的下怀,从而达到他们的目的。对待这种人,你不妨对他们的挑衅装作不知道,让他们的阴谋不能得逞。故事里的张小姐就是对几个青年的挑衅采取的装作不知道,反而笑脸相问:“你们是来喝酒的吧?”这样一来,既暗含对方语言的无礼,从而还照顾了酒店的生意,可谓是一举两得。