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第34章 电话时代

自己与王燕燕都谈大半年了,尽管双方情投意合,但却从来没有见过面。奇怪吗?一点都不奇怪。

“喂,我是先河广告公司客户部经理尤过之……你好你好……贵公司的产品广告已设计完成,马上就送交媒体……”

“喂,你好!我是先河广告公司,前天传真给您的一份广告协议,请问收到了吗?”

“喂,我是尤过之,请问贵公司付给我们的广告费汇出来没有?”

……

整个上午,尤过之一共打了20个电话,全是谈业务的,其中喜多忧少。喜的是,自己与客户的电话沟通能力日臻成熟,达到炉火纯青的地步,每一句话的细节、每一个词汇的语气都能做到恰到好处,既像是谈业务,也像是交流和谈心,尤其是能够在对方犹豫不决的险情下使对方下定合作的决心。这也是其他人难以比拟的地方,不然他怎么会年轻轻的就担任客户部经理呢?刚才,他电话咨询了银行,最近两天又有几笔广告费到了账,全是他尤过之的业绩,他能不高兴吗?当然喽,并不是所有客户都想合作,情况各异嘛,但这是正常现象,倒也不至于太“忧”了。

尤过之靠在沙发上,脸上的笑容一直没有消失掉。他想,电话这个玩意儿是谁发明的?真是妙不可言!从来没有见过面的客户,只要几个电话、几张传真,一宗买卖就成交了。这是梦吗?可银行账户里不断增长的数字可是千真万确的呀!自己做了多年广告,腰缠万贯了,可从来没离开过这张桌子,没放下过这部电话,换言之,就是坐在沙发上挣来的。你瞧,这不是奇迹是什么?

正在这时,手机响了。尤过之一看电话显示,知道是表姐打来的。提起这位表姐,也许人们不会相信:已经20年没见过面了。但这并不意味着双方关系冷淡,恰恰相反,逢年过节,彼此都要电话问候,平时有什么事,都要互相关照。比如,表姐的小汽车被交警扣了,一个电话打给尤过之,过之便知道了原尾,然后自己又是个电话打到警察局的一个同学那里,车子便还给了表姐。再比如,尤过之想买楼房,一个电话打到表姐那里,表姐又一个电话打到负责楼盘销售的朋友那里,很快一套又便宜又适用的楼房便给准备好了;然后,尤过之一个电话打到礼品公司,预订一份礼物,请他们送给那位朋友。一切就这么简单!既然电话能帮人交流、为人办事,还有亲自出马的必要吗?大家都在忙嘛,有时间躺在家里休息多好!

尤过之拿起手机:“喂,是表姐吗?”

“尤之,王燕燕那边已经说好了,晚上要去你家与你见面,商量结婚的事。”

“电话里商量不是挺方便的吗?”尤过之不以为然。

“胡说!这么大的事,电话能说得清吗?再说了,你们都谈大半年恋爱了,连面都没见过。”

“那好吧。”尤过之关了手机,不由得苦笑起来。

表姐说得对,自己与王燕燕都谈大半年了,尽管双方情投意合,但却从来没有见过面。奇怪吗?一点都不奇怪。王燕燕是表姐在电话里介绍他认识的,双方用传真电话把自己的简历传给对方。当尤过之得知王燕燕在一家专门与电话打交道的咨询公司谋职时,便有三分满意,毕竟是一位志同道合的女孩嘛;在电话交谈中,王燕燕那莺歌燕啭般的声音一传过来,尤过之又有七分满意,声音甜的女孩子,肯定长得也漂亮喽;果然,当王燕燕把她的画像通过彩色传真机传过来后,一个亭亭玉立的女孩形象便呈现在眼前了,尤过之当时就达到十分满意。你想,既然电话能解决一切,还见那个面干什么?

“唉,人能够在电话里谈情说爱,却不能通过电话商量结婚。这也算是一大缺憾吧。”尤过之无奈地摇摇头。

尤过之立即打电话给总经理,请半天假;总经理答应了。

尤过之当即驱车赶回自己的家。表姐已经和王燕燕坐在家里等候着他。一见表姐,尤过之便惊叫起来:“表姐,你变化真大呀,都成老太太了!”

“你不是也变成一个风度翩翩的大小伙子了吗?”表姐笑道,“你只顾和我说话,怎么把燕燕晾在一边啦?”

尤过之这才回过头来,对王燕燕点点头,不好意思地说:“燕燕,你、你好。”

王燕燕也急忙站起身还礼。

“你们好不容易见了面,好好商量结婚的事吧。”表姐说。

可万万没想到,他们彼此对视了半天,竟一句话也说不出来。两人都想开口,就是不知道从何说起。

表姐急了:“害羞啦?过之,你平时在电话里不是挺会甜言蜜语吗?还有燕燕,一位著名的小甜姐,今天怎么都成哑巴了?”

“我也纳闷呢,怎么一张口词就没了?”尤过之迷惑不解地说。

“好,你忘了词,让我来教你。先自我介绍一下,我叫尤过之……”

“我叫尤过之……”尤过之说,还习惯性地把左手捏成拳头往脸上一贴。

“燕燕你说,我叫王燕燕……”

“我叫王燕燕……”王燕燕也习惯性地把左手捏成拳头往脸上一贴。

“我明白了!”表姐掏出尤过之的手机,拨了一串号码,王燕燕的手机便响了,“过去你们都是用电话交流的,今天干脆还用手机说话吧。”

“你好,我是过之……”好像血液里注入了一股活力,尤过之满肚子的词汇全排起了队。

“你好,我是燕燕……”燕燕也是。

“燕燕,见了你我很高兴,你像照片上一样美。我爱你,我打算在国庆节这天与你完成结婚的最后程序。”

“过之,我听你的。不过我建议在国庆节之前就达成一项正式结婚协议,只要该协议一经合法化,我就提前承担做妻子的责任和义务。”

“太好了!看得出你是一个知情重义的女孩。这本来就是一项互利互惠的合作嘛,我相信你的承诺。”

“好的,祝我们合作愉快。”

“……”

“你瞧,这不是谈得很好吗?”表姐笑了,“我已经电话预订了一桌酒菜,去吃饭吧。”

只见尤过之和王燕燕放下手机,紧紧地盯着对方,眼睛瞪得比月亮还大还圆……

职场启示:

电话业务员,在这个时代已不是新鲜玩意儿。在一个行业干久了,就会产生职业病,使心理和身体受到负面影响。与电话打交道,时间久了,辐射和对听力的影响不算,尤其致命的是对电话产生了依赖,加上人际交往的时空化,这种依赖对人的伤害就更大。所以,在从事相关职业时,要避免职业因素对人的身体和心理的影响,努力保持身心健康,切勿陷得太深。