人格的形成和遗传及脑发育有关，而神经系统疾病如脑炎、颞叶癫痫及脑外伤等则为外在因素。这提示生物因素是形成人格的原因之一，但不是主要的。人格的形成主要是童年时期家庭和学校的教育，另一个因素是社会环境。
甲亢的起病与患者病前个性密切相关。个性是指以人的性格为核心，包括先天素质，受到家庭、学校教育、社会环境等心理与社会的影响，以致逐步形成的气质、能力、兴趣、爱好、习惯和性格等心理特征的总和，心理学上称为人格。
个性不是与生俱来的，它更多的受到家庭、社会等外界因素的影响，因此，如果这种影响是消极的，将对个性的发展带来不良后果，造成人格障碍，久而久之会对人体生理功能造成影响，以致产生疾病。而偏执型、分裂型、强迫型、边缘型、暴发型、焦虑型等个性类型对甲亢的发生所起的作用是最明显的。具有以上个性的人因不能认识其危害并进行自我调节，往往很快就会成为甲亢的易发人群，并使这些个性类型成为甲亢发生的不可少的内在因素之一。
此外，患上甲亢后，由于生理功能的变化，也会出现以上各类型的人格障碍。因此，认识自己的个性特点，加强自我调节，可以纠正人格障碍，对甲亢的防治起着重要的作用。