启迪：有时。奖赏比批评更有效。特别是对待部属。你批评、责备越多，部属就越疏远你。不妨冷静克制自己。先调整自己的心态，用耐心和爱心来征服和化解矛盾。
一天，老师看见一个男生用砖头砸破了同学的头。
老师叫那男生到办公室听候处理。
等老师回到办公室，男生已在等候。
老师没有发火，掏出一块糖递给他说：“这是奖励你的，因为你比我按时到了。”
接着老师又掏出一块糖给他：“这也是奖励给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明很尊重我。”
男生将信将疑地接过糖果。
老师又说：“你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”老师又掏出第三块糖给他。
接到这块糖时，这名男生哭了：“老师，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”
老师又拿出第四块糖说：“你已认错了，再奖你一块，我们的谈话也该结束了。”