书城励志从“乞丐”到“天王”
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第7章 持之以恒导向成功

成功就在你身边,只要你坚持,最终会走向胜利。

不怕你失败,就怕服输

原一平早期的推销保险所持有的理念,为以后的成功学提供了很多心得。

刚到明治保险公司的原一平就是不怕失败,不向任何人服输,以一种执着的信念,努力实现着自己的目标。

原一平告诉后起之秀说:“我这个人呀,虽然海拔不高,但是我的成功都是在风雨中成长过来的。告诉你们,我什么都不怕,惟一可怕的就是自己低头折腰。”

原一平上述所讲被后人总结为“不怕你失败,就怕你服输”。

纵观原一平成功之道,我们不难发现,他成功的原因除了他的勤奋之外,还有他那倔强的性格——从不向别人服输,特别是自己。在别人看来,原一平每天除了推销保险,没有其他的娱乐,在公事之暇也不会带着太太去玩乐。有人说,原一平的生活呆板得可怕;有人说,原一平的生活没有什么乐趣可言。但原一平却在工作中享受到极大的快乐。

他为了超越自己的业绩而不断地创造着新业绩,面对失败,他只是轻松地一笑,继续努力。他每天的信念就是必须访问15位准客户,若没访问完,就绝不回家。这股不服输的力量在鼓舞着他。

面对这样的痛苦,有时候原一平也会问自己:

“难道每天不访问15户不行吗?”

“我到底是为了什么?钱?”

但无论多么忙碌,原一平仍然每天一定要回家吃晚饭。有一天他因太疲倦打瞌睡,在吃晚饭时竟然碗筷都掉落在榻榻米上。妻子忍不住说:“你今夜不能继续工作了,我要你吃完饭立刻去休息。”

其实,原一平已累得吃饭都打瞌睡,但一听到妻子久蕙这句体贴的话,马上精神一振,回答说:“你别胡说,我只不过有点累而已,不碍事的。”

“你别嘴硬,每天拼老命,你会积劳成疾的。”

“你别哕嗦了,你应该知道工作就是我的生命,难道你要剥夺我工作的权利吗?”

“我怎么会呢?但是,难道为了工作就不要命了吗?”

久蕙压抑已久的情绪终于因原一平的气话而突然爆发了,她泪如雨下,大声哭了起来。就这样争执后,安静的房中只剩下久蕙的哭泣声。听到她的抽泣声,原一平的心中升起一股莫名的悲哀。原一平想,这股悲哀不是因为久蕙,也不是因为工作,而是因自己而发的吧!

原一平坦白地告诉久蕙:“这不是有没有饭吃的问题,这是我的性格所在,心中总有一把不服输的火在燃烧。如果我心中没有这一团在作怪的火,该多么舒服啊!可是我丝毫奈何不了它。久蕙,求求你别再哭了,我知道你受了很多的委屈,但这才是真实的原一平呀!我永远改不掉啊!”

面对原一平的倔强与固执,多年来久蕙默默地忍受着。但当他望着久蕙的泪珠,却顿悟了。他这时的财富已经不知道该怎么花了,而拼老命工作显然不是为了三餐,因为人生就是一连串面临挑战与克服挑战的过程。克服了一个挑战,然后再去面临一个新的挑战,再去克服它。在这些连续不断的挑战中,征服它们是原一平人生中最大的乐趣。

辉煌一生的原一平在持之以恒中找到了世界上真正的成功乐趣。

要想失败,请你低头服输。

检讨是成功之父

原一平把检讨说成是成功之父,其话不为过。

时常检讨自己,树立新的目标,在研究如何成功之前,我们一定要了解,一般人为什么失败。原一平从失败到成功,都在研究失败的原因,时时刻刻地检讨自己。

原一平幽默地说:“其实我追求的是我最恨的成功,我一直摆脱可爱的失败。因为失败对我最亲近,它每次都在给我力量,所以我对它永远难以释怀。”。

所以,不妨在和原一平分享成功的同时,先来见见其成功之父——检讨。为什么很多人会失败?

1.缺乏目标

一般人失败的第一个主要的原因,就是缺乏目标。成功后的原一平常问来求教的青年:“你想不想成功?”每次来求教的人都说:“想呀!我都快想疯了,真想和阁下一样。但是,想归想。做什么还拿不准呢!”原一平听后觉得很奇怪,因为一个想要成功的人竟然没有设定目标?古稀之年的原一平露出依然独具魅力的婴儿般的笑容:“小伙子你希望自己很优秀,我很欣赏你,我很想和你一起讨论你如何成功,同时,我觉得行动才有结果,思想才是原因。希望你回去后,找出自己要做什么,我才能不遗余力的和你分享成功。”

所以,人想成功必须有自身定位,有明确的目标。

2.不愿意对自己负责

原一平遇到失败从不找借口,而一般人的通病便是说客户不行,导致自己的业绩下降。其实原因都是不愿意为自己负责。

检讨自己,为什么天天抱怨别人?为什么不先看看自己y自己是否认识自己?很多的问题应该自己细细考虑。

3.没有立刻行动

谈了这么多失败原因后,原一平认为促使个人失败的最大原因,就是因为没有立刻行动。原一平通常想拜访客户都是马上行动,而失败者却是明天再去,后天再去。今天好累,先睡个觉,先休息一下,先喝杯茶再说,总之他总是帮自己找一大堆借口。要相信,借口与成功无缘。

原一平的成功从不和借口交往。

4.检讨自己的限度

此外,原一平认为一个人无法成功的最大障碍,就是害怕“被拒绝”,进而害怕失败。其实,特别是保险业务员遇到的拒绝最多。有一次,原一平在演讲会上问一个年轻的业务员:“请问你一天最多拜访几个客户?”“7个。”“哦!是吗?能不能更多呢?”原——平追问道。这个业务员正在思索,突然原一平从兜里拿出一把玩具枪,对准该青年人的头:“50个可以吗?”这时这个业务员没反应过来,只觉得有一把枪对着自己的头,慌张地说:“当然,当然可以。”

原一平的演讲当时轰动了,特别这一段经常被别人模仿。

其实,每个人只要为自己设立一个限度,不断更新目标,千万不要在外界压迫下工作,那样你的业绩是会原地不动的。

5.检讨时间管理

原一平觉得一般人都缺乏时间管理的习惯与观念。他们每天都在浪费时间,不知道对自己而言,什么才是最有生产力的事情。

原一平看过许多业绩不好的业务员,他们的工作习惯是,早上大概九点出门,九点半到办公室,然后,整理资料到十点,然后喝杯牛奶到十点半,而后再跟朋友聊天,十一点才开始打电话,这时顾客大部分都已不在,所以,十一点半就准备要吃饭,到了下午觉得太累,先睡个午觉,然后就抱着反正明天再拜访也无所谓的心情,就这样结束了一天的工作。一个月下来,他说:“咦!怎么回事?为什么收入这么少?”原一平分析,只因为他们都把时间花在休息和聊天上了!他们工作的时候想到玩,玩的时候就忘掉工作,有这样的习惯是没有办法成功的。

只有努力工作,合理分配时间的业务员才能成为精英。

原一平从“乞丐”到“天王”,就是不断地检讨自己,继而才成为一代“推销之神”。

善于检讨自己,有付出,必会有回报。

永葆赤子之心

对于晚年的原一平来说,他开始总结辉煌的一生。他非常清楚地认识到,对于业务员一定要有颗赤子之心。就算年过古稀,原一平依然保持一颗赤子之心,所以他的成功也有这颗“心”的巨大贡献。

原一平认为,在口是心非、尔虞我诈的经济社会中,我们可以看到各色各样的手段,工作上的手段,人际关系上的手段,甚至爱情上都需要手段等。这些手段或许能有一时的成效,但绝不可能长期奏效。因为,不管一个人多么奸诈,他们还是喜欢诚实、率真的人,对于业务上更是如此。

我们回头看看孩童世界,两个不相识的小孩,在短短几分钟内,他们就玩在一起甚至成为好朋友。这一点永远是每个人所喜欢的共同点。

为此,原一平指出,业务员首先要对人诚实。真诚面对自己,真诚面对别人。这么一来,才能因尊重自己与别人而赢得对方的敬重。

其实,天下最大的傻瓜莫过于把别人当成傻瓜的人。试想,你希望别人骗你吗?假设你是个大骗子,也不希望另一个人哄骗你。这就是常理,将心比心。请大家保持孩童时的纯真,这样会让你在以后的业务中,得到别人的信赖,从而获得成功。

多年来,原一平全心致力于改造自己,以便达到率真的境界。经过千辛万苦的努力和挣扎,终于把自己整合成为一个崭新的原一平。

每当原一平拜访客户,在与客户对坐之时,都试图与对方融成一体,以产生强烈吸引对方的魅力。这些行为的秘密在哪里呢?其实全赖于体内永不消失的“率真”、“纯真”、“稚气”而已。

在原一平获得成功后的晚年,他仍然秉承:要永葆赤子之心,因为它赐给人以率真、纯真和稚气,并构成了一股无坚不摧的力量,而这种力量正是我们从事任何事业所不可缺少的。

业务员一定要有一颗赤子之心,因为它赠予我们从事任何事业所必不可少的力量。

执着

如果说一个人缺乏执着的性格,可以猜想他遇到困难后会不战而败。

如果说一个人可以多一分执着,多一分用心,多一分专业,那么下一个中国推销之神没准儿就是你。原一平总是比别人多一分执着。

下面就是原一平的“执着”故事。

大骂三菱银行总裁兼明治保险公司的串田董事长之后,原一平向公司提出辞呈。

正在这时,串田董事长向明治保险公司的阿部常务董事打来了电话,说刚才来了一个很厉害的小矮个,吓了他一大跳。

原来,原一平大骂董事长气愤地冲出去之后,董事长仔细地思考,发现自己存在偏见,既然身兼明治保险公司的高级主管,对保险不但应该有正确的看法,而且应该主动扩展保险业务才对。

阿部常务董事拍了拍原一平的肩膀说:“董事长告诉我,立即召开高级主管紧急会议,要把三菱关系企业的退休金全部转投到明治保险公司来,就是因为你骂了他,小原你很优秀!”

从满怀希望,到出言不逊,最后等待处分,胸襟宽大的董事长非但不责怪原一平,反而被骂醒了。

这里最主要的原因是原一平对人寿保险的执着,他相信自己所从事的是一个伟大的事业,为了这个伟大的梦想,他才做出了后面的举措,虽然他的动作可能大了点,不过没有这样任劳任怨、无怨无悔地坚持,哪有后来推销之神原一平呢。

原一平觉得:“任何事情只要你认为是正确的,事前切勿顾虑过多,最重要的是全力冲过去。过分的谨慎,反而成不了大事。”

惟一会令你恐惧的其实就是“恐惧”本身。任何事情都要执着面对,这样才有勇气去冲破困难,才会走向成功。

原一平成功了,你呢?是不是欠缺一份执着呢?

所以成功学对执着研究得很透彻。

多一份执着,就多份实力。

不要半途而废

想无忧无虑地做个成功人士,无论做什么事情,千万不可半途而废,特别是在你自己创业期间。

原一平指出,如果具有坚强的成功信念,几乎每一个人都可以成为优秀的推销员。谁也不例外。

对于原一平来说,他的成功并非是天上掉下来的。

那里边有他的辛勤汗水,从一开始他就全身心投入其中了。

为了达到成功,你要不断地支持自己的信念,千万不要半途而废否定你的正确想法;要不断摸索成功的经验。

许多业务员已达到了成功的边缘——几乎伸手可得了——却转身走了。

对于这些业务员,真是可惜了,虽然在此期间可能会发生意外,不过那也要坚持。离目标已近在咫尺,只要下功夫坚持就可以摧毁失败。

经常半途而废的人一旦失败,他们就按失败安排自己,并对自己说:“看,我已做过努力,可我根本无法成为业务精英。”

最可悲的是,一些业务员从成功的门前退了下来,因为他们觉得成功不现实。其实成功对于每个人都是公平的,只要你付出了,那么你就会成功。不要怀疑成功的几率,更不用害怕失败的到来。从心理学角度来看,越是害怕什么,什么东西就越来,自然你也难以接受。所以做某些事情,都要用假设成功的方法去做,切勿半途而废。

原一平指出,拥有成功的信念才能保持你动力的持久性。因为信念会派生出关注和乐观主义,是“心理甜食”。由信念产生的积极态度则充满了活力。

信念的长处在于不管你对与错,你将保持不达目的誓不罢休的想法,并加强你的动力。

一旦遇到挫折就放弃的人,那么这个人抱怨的理由是很多的。

钢铁般的意志

20世纪最伟大的推销员乔·吉拉德,每当向顾客推销之前,都会事先在他的笔记本上端画好20个方格,每上门推销5户在格内填入一个“√”,只有20个格都填满,才算完成这一日推销计划。

原一平到明治保险公司不久,老业务员一见面就对原一平说:“你如能推销15户就已相当可观的了,并可以开始期待有买卖了。这里有张画了100个空格的卡片。不是现在让你立即全部涂掉,而是每推销一户用铅笔涂黑一格,这个计划只是你自己的,没有必要告诉公司。当然究竟怎么办全在你自己。你一下全涂完是找不出答案的。原先生试试看。”

就像原一平说的:“并非是为了推销而推销,更不是为了钱而推销,我真的成了为意志而推销的推销员了。”

制定这样的计划,画有多少个格子的卡片并不是目的,而是达到目的的手段。此后能否实现,全靠铁一般的意志。据说,乔·吉拉德规定自己每一天推销少于100次就不回家,有时,到了晚上,还未完成计划,他就坚持着向下班的路人来推销,有一次,直到深夜一个行人也没有的时候,他只进行了95次推销,为了完成计划,他竟然拖着疲惫的身体走到一家旅馆,向值夜班的旅馆人员推销起来。

业务员就需要这种铁的意志,不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

原一平觉得“面对拒绝,绝不能绕过去,更不能认输”。因为推销员来来去去都是单独行动,不管公司要求你如何做,结果怎么行动还是要看自己的。

所以要与自己做斗争。早晨吃早点时,经常可以见到许多推销员,这就说明了有许多推销员正在开始与自己做斗争。其实,这样的做法是正确的,因为成功源于习惯,如果你能每天这样坚持下来,你肯定能成功。

若要取得推销的成功,以下两个条件对于战胜自己尤其重要:

制定使自己不能偷懒、退却、辩解的计划。

这种安排必须要有钢铁般的意志去加以完成实施。

让钢铁般的意志,永远不离你左右。

锲而不舍

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

原一平告诉我们说:“如果每个业务员都能在比别人提前一半的时间内,完成超过平常人1倍的工作定额,也就是说,别人在三个月内完成3000万元的话,我就要一个半月完成3000万元,也就是把自己的业务提升了3倍。”

“全力以赴地去搞推销,则必定能达到目标。要有无论如何也要完成的坚定信念,像这样的业务员占20%,但是他们创造了占80%的业务量总和,这就是所谓的80/20法则。”

许多人都害怕如果要求对方成交的时间过早,做成生意的机会可能会被毁掉。然而,这种在客户做好准备之前就提出成交要求的过失并不像看上去那样可怕。一旦发现客户尚未准备好,还可以返回去重新推荐商品,再次争取成交,这并不困难。

这就是说,你必须不止一次地争取成交。在精心准备推荐活动时,应当设计好几种成交法,如果头一次努力没有成功,下一次努力可能就能碰到一笔大买卖。

一个业绩卓越的业务员,一次陌生拜访就能获得成功的买卖,在他做成所有买卖当中只占1/20还要少。他在签合同前做着被拒绝一次、两次、五次,甚至八次的准备。他根本不怕遭到对方的拒绝,那样反而能增加他进一步争取成交的动力。原一平曾经成交过100万美元的保单,很多人说他太幸运了。其实幸运背后隐藏着一个秘密,那就是他曾经拜访了这位客户15年之久。

所以说,99%的汗水才能唤回1%的幸运机会。那么很自然只有那些对所有客户锲而不舍的业务员,才有可能碰到上述情况。当然,懒惰的业务员肯定会说幸运并非绝对不存在,持有这种心理的总是等待那本不属于他的1%的幸运机会。

一般优秀的业务员,当碰到困难时,他不会放弃,而是说:“噢!对不起!我可能还没有说明白。”接着便展开另一个推销要点,多方面歼灭自己眼前的问题。

原一平认为:只要业务员在推销产品时觉得他已经引起了客户的购买欲望,他就应该尝试着去争取成交,并且数次尝试,锲而不舍,直到缔结。

坚持不懈,锲而不舍,放弃就是失败。

鼓舞

一次、两次的拒绝可能你能承受得了,不过上百次的拒绝呢?你是否还能稳住脚步呢?如果能的话,像你这样的业务员应该说是相当出色了,不过你怎样看待这个问题呢?什么力量促使你没有回头呢?哦!其实并没有什么,是鼓舞的力量。

原一平承受上百次的拒绝,他都能笑傲江湖,他只不过凭着大叫“原一平,你是绝世无双的,你是伟大的”自我鼓舞的信念来调侃自己的人生,进而找到了属于自己的成功。

原一平告诉同事说:“销售,是从客户拒绝开始的。在你的销售实践中,80%是失败,20%是成功。所以必须要用自我激励来鼓舞自己。”

我们可以先看一下下面的一则演讲,你会认识到鼓舞的力量。

“我是独一无二的”,这种信心对销售人员来说举足轻重。国际销售明星戴维博士说:“Confidence(信心)包括信赖、忠实和信任。当你面对一位客户,在情绪上想要与他建立一种神秘的交情时,信心正是一种不可思议的力量。我们不能假装不惧而愚弄别人,如果真是如此,真正被愚弄的却是自己。我们若要毁灭一个人,我们所需要的就是毁灭他自己的信心,因为我们知道:当我们失去了信心,就会彻底失败了。”

“坚持不懈,直到成功”,“恒心”的英文名字叫“Persistence”,在戴维博士的销售哲学——“KCPC哲学”中排第三。

恒心,包括忍耐、一贯和决心。一个好的销售经理,会淘汰一个拥有10个学位却没有恒心的人,而把这工作交给一个没有学位却很有恒心的人。我们都知道,滴水可穿石,铁杵可以磨成针。我们也知道,不论人们怎样去破坏,蜘蛛终会把网织成。这就是恒心的真谛。

“我要用全身心的爱迎接每一天。”

国外着名的营销专家和经验丰富的销售人员,总结归纳了许多体现销售人员能力、品质等素质的经典性语言,其中之一就是“15条心”。

成功的销售人员都具有“15条心”,这就是:爱心、信心、耐心、关心、诚心、良心、恒心、决心、专心、小心、虚心、真心、热心、安心、留心。

“爱心”被排在15条心之首,足见它的重要。只有拥有爱心的销售人员,才能在销售中急客户之所急、想客户之所想,而这又正是销售成功的又一关键。

“今天的事不能搁至明天”。

托马斯·杰斐逊是美国第三位总统,《独立宣言》的起草人。他曾受儿子委托,给孙子写过一封信,信中他提出了“日常生活十诫”。其中第一诫是“今天能做的事决不准推至明天”。

“今天能做的事不搁至明天”,这对所有想成功的人来说都是很重要的,对从事自由职业的销售人员来说更是如此。这便是原一平在百万美元圆桌会议上的演讲,充满激情的演讲感染了每一位与会者,台下不时爆发出热烈的掌声。

在掌声中被誉为“推销之神”的原一平并没有陶醉,他知道眼前这一切都来之不易,最重要的一个因素那便是自我激励,使自己不畏困难,永往直前。当然此刻他是激动的,因为他已经得到了人生真谛。

鼓舞是划向胜利彼岸的船橹。

时时刻刻鼓舞自己,为自己注射兴奋剂。