流沙
当人伸出一个手指指责别人的时候,另外四个指头却正指着自己。
从省城大学里请来一位礼仪教授,他给大家讲授了在生活中应该如何讲礼仪。教授的礼仪课是从敲门开始的。教授说:“刚才,我走进教室的时候,轻轻地敲了门,礼仪就是从这样的小细节开始的。”
教授说,在中国,有八成以上的人不知道如何敲门,譬如,敲一声,代表试探,说明敲门者是陌生人;敲两声,代表等待对方应答,说明敲门者与你认识;敲三声,代表询问,意思就是“有人吗”。
在接下来的课堂上,教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位学员扮作送水工,教授自己扮主人。
“送水工”敲了三下门,他走进去,然后把水搬进了屋里。
教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题。第一是敲门声太重,第二是“送水工”没有表明自己的身份,第三是他没有自带一次性鞋套,套住鞋子,以免鞋子弄脏主人家的地板。
于是,“送水工”和教授又来了一次表演,一切按照教授指点的那样做。
所有动作结束后,“送水工”仍然站着,呆呆地看着教授。教授说:“这位学员,你可以下台去了。”
学员说:“如果有人给我送水,我常常不好意思让他们换鞋,宁可自己拖一下地板。还有,送水工离开的时候,我都会说一声‘谢谢’。教授,我需要一声‘谢谢’。”
教授呆在那里。继而,教授说:“谢谢你。”学员们都鼓起掌来。所有人都知道这热烈的掌声是送给谁的。
心灵寄语
无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。