有一位善良、聪明、而且很能干的妇女,跑来向心理咨询顾问史华兹博士请教工作方面的问题。她大约是60岁了,由于她丈夫生前未投足够的保险,突然去世以后,她就非得找份工作自力谋生不可了。几个月前,史华兹帮她找到一份广告方面的工作,而这正是她35岁以来第一次领到薪水的工作,于是她把史华兹当成“职业顾问”,向他讨教。
“史华兹博士,我不知道该怎么做才好。”她开始说:“我害怕将失去工作。”她哭了起来。史华兹博士只好安慰她,并请她解释一下。
“我是知道的,”她继续说。“我跟另外两个妇女一起工作,这两个人都比我年轻多了。说得坦白些,史华兹博士,她们很想使我做不下去,把我给撵走。我们三人都是为同一老板工作,但是她们都极尽一切能事来打击我,使我,干不下去。你说,我该做些什么才好呢?”
史华兹想了一会儿,然后答道:“诚实地说,你是不是相信自己正在做一项很好的工作?”
对于这个问题。她的反应颇为积极。“是的,我已经把我的工作做得很好。我的工作很完美,一点问题也没有。”
然后史华兹又问她:“你是否认为你的老板很愚蠢呢?”
这个问题不但使她不知所措,而且也使她得到一点安慰。她含笑承认,他似乎是一位很聪明的人,而且很公正,很明理。
“那么,”史华兹回答说,“你一点也不用顾虑。只要继续表现你最好的工作能力就行了。”
“但是假定我被辞退了呢?”她再次提起。
“这么说吧,”史华兹回答道,“如果你的工作真的做得很好,而那些卑鄙龌龊的小人竟能使老板深信你应该离职,那么,你再为他工作就表示你是一个愚蠢的人了。”
如果一位主管无法分辨哪些是挑拨离间的人,哪些是卖力工作的人,那么,他就不是一位成功的经营者了。事实上,这位老板真是一位非常明理的人(大部分的经营者都是如此)。那两个制造麻烦的人很快就遭到处分了。