愤怒和记恨是人类情感中最具有杀伤力的。在一些受伤害的心灵中，伤疤累累的情感可以积存几年甚至几十年。美国著名人生导师，被称为美国现代情感学之父的斯蒂芬？克利福德认为，可以宽恕的愤怒应该尽量宽恕。处理这类情感中最重要的问题是放弃愤怒。俗话说，犯错误是人性，而宽恕错误则是神性。意思是，人人都会犯错误，而原谅和宽恕他人则是神圣高尚的。同时，通过宽恕别人也可使自己的心理和情感归于平衡，达到平静。以下是克利福德关于宽恕的五条基本原则：
1.接受他人以某种严重而明显的方式伤害了自己的事实。
2.承认你对这种伤害产生了严重的情感反应。
3.抚慰和排泄这种情感。
4.能够确切地总结出从这种情感经历中得到了什么。
5.为了保护自己不至再次受到伤害，将你的自我保护措施逐条清楚地列出来。
要点：
任何一个人都有过被人深深伤害的感觉。也许这个伤害你的人是你的敌人，也许这个伤害你的人是你原来的朋友，但不论他是谁，他都深深地伤害了你。一个人伤害另一个人一定是有理由的，这个理由有时出于恶意，有时是无意的。所以当你遭遇伤害时，首先应搞清楚为什么他人一定要伤害你。如果是有意、敌意和恶意的，当然不能原谅；但无意的伤害，不管它有多重，都是可以宽恕的。