书城励志职高气扬:出人头地的35个升迁诀窍
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第30章 讲原则但不能激起众怒

在办公室里,有时候你必须“大公无私”、“义正辞严”。你对“大公无私”、“义正辞严”要掌握一个很好的尺度。有的事在处理中和自己利益休戚相关,你对结果要心知肚明。杀鸡儆猴有时候很有必要,但是,不犯众怒也是你的重要原则。

你也有成为“替罪羊”的时候

有许多自命很“公正”、很“原则”的人,在为公司工作时,不惜为此得罪多数人。这是愚蠢的,同时也是无效的。虽然说真理往往掌握在少数人手里,但少数人为了维护真理需以生命为代价,你能吗?

在企业的管理过程中,如果这个制度不适合大多数人,或和众人的利益相抵触,那管理本身就有问题。在管理的过程中,执行管理的人无疑成了制度的殉葬品。

这种“让他人觉得你是惹麻烦”的人,上司也不会久用。上司可能一时认为你很“原则”,为

他得罪人,但当他发现你已经引起“众怒”,给他带来无尽无休的麻烦时,他不得不考虑是维护你一个,还是向众人让步。很可能把你推出当“替罪羊”。

有一些人“犯众怒”则完全是出于一种有恃无恐的心理。他们平时与上司关系密切,也经常得到上司的赏识和支持,便错误地认为上司会在任何情况下都站在他们那一边。

他们或为了炫耀自己一人之下、万人之上的特殊身份,不把众人放在眼里;或为了“拍马屁”,表示对上司的“忠心”而有意苛刻大家,这些人同样也犯了常识性的错误。

某公司总经理手下有位漂亮的女秘书,工作利落,聪明机敏。总经理很赏识她,常常表扬她,并在工作和生活上给予关怀。女秘书因此而以为总经理很依赖她,认为自己与众不同,她在办公室常常颐指气使,俨然是总经理的“代表”,还常打着加强管理的旗号,对下面的员工百般苛刻。有时候她仅“领悟”了总经理的意思,就去“下达”命令了。下面的工作人员敢怒不敢言,并私下也认为她和总经理关系暧昧,于是乎激起众怒,人们背地里议论纷纷。

终于有一天,谣言传到了总经理的耳朵里,他本人虽然很赏识那位女秘书,但考虑个人影响和众怒难犯,最终还是把那位女秘书辞退了。

不惹麻烦也不怕麻烦

无论自己身居何职,在工作中都必须洁身自爱。假如你是一名普通员工和上司有某种特殊关系,你更应以身

作则,做好榜样,避免引起别人的闲言碎语。别让上司和同事认为你是制造麻烦的人,否则,在大的利益面前为了平息众怒,你就只好成为牺牲品了。毕竟公司不是靠你一个人运作起来的,上司虽和你有某种特殊关系或赏识你,也不可能为你一个人而影响整体利益和情绪。

假如你是一名中层领导干部,在工作中不幸出现了严重偏差,上司决定亲自查明此事,他要调查问题的原因,以便公司采取措施。

在这种情况下,作为有上进心和敢于面对挑战的你,要主动出来面对一切,只有失败者才会被动地躲在一边逃避问题。乔丹说过:“我不相信被动会有收获,凡事都要主动出击。”道理就是这样,不要怕麻烦,怕出问题,只有出现问题,并设法解决它,你才能从中学到知识和技能。

勇于承担责任是你应该具备的素质。出现了问题,你首先应该和别人认真查找原因,研究解决方法,然后向上司如实汇报,主动承担起主要责任。给上司一个勇于负责的印象。更重要的是,在以后的工作中避免同样的失误出现,员工见你在危难之处走在前头,一定会与你同心协作,度过难关的。此外,可以阅读有关书籍和参加培训班,不断提高自己的领导能力,只有出色的工作才能赢得赞赏。

在办公室工作中,既要关心和适当地奖励、表扬员工,又要同他们保持一定的距离,防止某些人因你的特殊关照而搞特殊化,带来不利影响,产生令其他员工懈怠的消极因素,为工作增添麻烦,自己也受到嫌疑或误会,让员工对自己的形象大打折扣,减低了自己的威信。