书城旅游西游漫记
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第16章 黄袍佛国金三角(3)

正大集团的长足发展,来自他们原则性和灵活性相结合的“企业精神”。李绍祝在介绍情况之后,让我们看了一部有关正大集团的简短“录相”。录相片正面推出了正大集团的“企徽”——方框套着圆环的图案,醒目而富有气魄。李先生对图案作了解释。他说:“正大集团的企徽,征集过多种图案,最后董事会确定这个图案是有深刻内涵的,这个图案正代表了正大集团的企业精神。方框,就标志着企业执行的政策。政策是一种规矩。中国有句古话:‘无规矩不能成方圆。’我们正大集团的政策是严格的,不能随意修改的。但是方框子又套着一个‘圆环’,这‘圆环’标志着在执行政策时要具有某种‘灵活性’。没有灵活性,固定的政策也执行不好。方和圆结合在一起,也就是政策的坚定性和执行中的灵活性结合在一起,才能真正执行好政策。”他还说:“正大集团做生意,就特别注意方和圆的有机结合。我们无论是在与合作国企业谈判时,或者在企业内部执行计划处理人事关系时,都注意‘方’和‘圆’的结合,政策的坚定性和执行的灵活性的结合。只有这样,我们的事业才能发展,用商界的话来说,这样生意才做得活。”我们听后才大悟。原来“正大”的“企徽”有如此深刻的内涵。我想,我们今天从商“下海”的人们,是否也可以从中得到一些启发呢?李绍祝先生还给我们每人送了一本装帧非常精美的画册:《中国摄影家眼中的泰国》。这是10多位中国摄影家访问泰国时拍摄的,200多帧作品生动地反映了丰富多彩的传统文化及风俗习惯。正大集团董事长谢国民先生在画册的《前言》中说:“各位有才华的艺术家有机会参观和采访了正大集团总部和正大集团的许多工厂、设施,用艺术的画面,生动地反映了正大集团经济事业的开拓和发展。”我就借着这本画册为话题,向李绍祝副总裁提问:“你认为正大集团的生意做得那么‘红火’,你们做生意的主要经验是什么?”李先生不假思索地这样回答说:“我们都做太阳上升的事业!”他又接着说:“我们正大集团作为一个跨国公司,面临的情况是比较复杂的。因此在决策上需要有坚定的原则和灵活的策略。我们最根本的原则就是‘要做太阳上升的事业’,太阳落山的事业我们不做。所谓太阳上升的事业就是正在冒头但很有前途的事业我们就做。也就是要看准苗头,抓住机遇。比如,前些年,我们看准了石油化工、电话通讯有发展前途,我们就开拓这方面的产业。我们到中国投资,也是看准了时机。1979年,中国改革开放不久,形势并不那么明朗,敢不敢到中国去投资是个问题。但是我们看准了深圳,深圳是中国改革开放的试验区,到那里投资不仅不会有风险,形势看好。因此,我们对中国投资的第一个项目就放在深圳。我们把它看成是‘太阳上升的事业’。我们对中国其他地方投资,也是看到中国改革开放的发展势头。实践证明,我们的判断是正确的。”李先生还列举了正大集团在其他国家和地区的投资,包括在泰国国内卜蜂公司搞饲料行业的“一条龙”,把饮料生产、养种、屠宰、加工、出口……等八个环节连在一起,这种“一条龙”都是非常成功的。这就是“太阳上升的事业”。李先生对于正大集团经商“生意经”的概括,我看是很有道理的。中国的企业家怎么看?我们很想听到他们的意见,回国以后再说吧!

八、普吉岛的旖旎风光

普吉岛是泰国美丽的旅游胜地。我们在曼谷访问之后,专程飞往普吉岛,去欣赏那里的奇异风光,并采访泰国旅游业发达的经验。

泰国有丰富的自然资源。自然资源通过人为的打造可以使它更具光彩。普吉岛上,灿烂的阳光,美丽的海滩,茂密的森林,奇异的峰峦,……这些旅游资源是大自然的赐予。但是,普吉旅游业的发达主要在于当局重视对这些资源的开发,重视基础设施的建设。每个旅游点他们都投入大笔资金去兴建公路,机场、饭店、游乐场和通讯设备等等。他们还提高服务水平赢得人心。正如一位管旅游的官员所说:“我们是用微笑来争取游客的”。这就是他们开发资源的成功诀窍。

普吉岛的旅游资源重在利用,更重在开发。普吉是泰国南部的一个岛屿,长45公里,宽20公里,只有40多万人口,是泰国最小的一个府。然而,这是泰国最大的一个岛,海岸线蜿蜒曲折,有十几处绵延数里的沙滩,还有奇岩怪石。导游告诉我们:200年前这个岛上居住的多是从中国福建来的移民,他们在这里开矿、种甘蔗、打渔。几代人活下来,这里矿源枯竭了,农业种植业收获不多了。怎么办?他们想到了这里的自然资源,想到了旅游业的开发。就七、八年功夫,原来还是比较荒凉的渔村,现在有宽阔平坦的环岛公路与各旅游点相互连接;岛上兴建了50多家四星、五星级宾馆,四万多个床位。我们下榻的蕉林皇家饭店,椰林夹道,绿草如茵,陈设豪华,服务周到。这种欧式旅馆据说常常客满。特别令人吃惊的是,这个小岛上的机场,每天竟有38个航班飞往悉尼、新加坡、香港、曼谷等世界大都会。

我们在普吉岛专程去拜访了普吉府尹(省长)。他在家中热情地接待了我们,并接受了的采访。府尹的家是一栋林荫蔽日的别墅。门前是几棵高大的棕榈树,后面有个小院,绿草如茵。府尹请我们在客厅坐定,让佣人为我们斟了茶。他笑着对我们说:“欢迎中国新闻代表团到普吉来。除了参观旅游,你们还想了解什么?”我们说:“我们这些都是中国的新闻记者,来贵府一是想观赏你们这里美丽的风光;二是想了解你们办好旅游事业的经验。我们回去可以作些报道嘛!”府尹说:“这就是记者招待会,让我来答记者问啰!”我们说:“就是这个意思。”府尹说:“我就不说客套了,先谈谈普吉旅游事业为什么能发达起来这个问题吧!”府尹开门见山说:“普吉的旅游产业也是逼出来的。普吉原来有铜矿,是中国福建人首先来开发的。经过100多年的开采,资源枯竭了。但普吉人还是要吃饭呀,要生活呀,只好寻找我们的优势。我们这里风光优美,天气温和,四面环海,有美丽的沙滩和天然景观,于是出现了新兴产业,那就是旅游业。”我们问:“你们发展旅游业的经验是什么?”他说:“主要有三条:一是重视旅游基础设施;二是注意环境的优雅,防止污染,创造良好的休息条件;三是提供优质服务,微笑待客。正因为如此,每年有100多万人次的国内外游客到这个小岛上旅游。普吉府的收入,百分之九十来自旅游业。”我们注意到他在说这三点经验时,是充满着自豪感的。我们其中一位团员问:“普吉岛上有多少旅馆,有多少客房?”府尹喝了一口茶,笑着说:“这个我就管不了那么具体了。”大家也哈哈大笑。不要说是省长,就是区长、县长也不能回答这样具体的问题。

普吉府尹所谈到的三点经验,对我们很有启发。我们在泰国参观采访时都注意到,泰国旅游业之所以迅速发展起来,还由于他们因地制宜,能根据不同的地域特色和文化特色吸引游客。比如到了曼谷,就会把你领去参观那庄严辉煌、鎏金溢彩的大王宫和玉佛寺;到了北榄,就会带你去参观世界最大的人工鳄鱼养殖场——北榄鳄鱼湖动物园;到了清莱,就会领你去皇太后居住的多冬山间别墅,参观百花盛开的御花园,或让你翻越大山去夜柿看看泰缅边界的“金三角”;到了南邦府,会让你乘坐皇室享用过的马车在大街上走一段以“招摇过市”;到了清迈府,就会邀请你去参加古色古香的“康笃宴”;到了攀牙府,就会请你乘游艇游“海上桂林”……这就是所谓发挥自己的优势,把旅游办出特色来。

普吉岛啊!无论是你的美丽风光,还是你们的办旅游的经验,都给我们留下难忘的记忆。

九、招摇过市游南邦

畅游南邦府,是我们这次访泰之行最愉快最风光的一页,也是最轻松最富有人情味的一次访问。按照原定计划,我们当天中午便赶到南邦府,去参加那里华人的欢迎活动。几天前在曼谷时,泰国下院议员卢伟大先生就说:“我要在家乡南邦府以最高规格接待你们。”

南邦是泰国西部的一个中等城市,也是华侨聚居的地方。据以前去过南邦的朋友说:中国人到了南邦就像回到了家乡一样。我们经过这些天的旅途劳顿,是该到“家乡”好好休息一下了。可万没有想到,在南邦会受到如此隆重的接待。

我们的汽车进入南邦府,就感到一种节日的气氛。南邦市区的大街上,到处都悬挂着“迎接中国新闻代表团”的巨大横幅。国会议员卢大伟先生等候在市区入口处,随即由摩托车和警车开道,把我们的车队领向当地一所华侨学校。进入学校大门,只见彩旗飘扬,锣鼓喧天,上千人夹道欢迎。欢迎队伍中有侨校学生,还有好几百是南邦府各地赶来的各界名流和和社团侨领。南邦府尹(长省)和夫人在学校大礼堂门前迎接。随即,省长把我们领进学校大礼堂。礼宾小姐给我们每个人脖子上戴上一个用茉莉和红玫瑰编织的大花环,省长把我们请到主席台上,他和国会议员卢大伟先生作了热情洋溢的讲话。接着举行盛大的宴会。宴会在礼堂大厅里举行,足足摆了近一百桌,每桌八人,也就有千把人吧。我们每个团员由当地要员陪同分散在不同的桌子上。也许他们知道我是客家人吧。陪同我的是当地客家联谊会的头头,和客家商团的头头脑脑。讲的是相当地道的客家话。我真的好像回到家乡一样。

最使我们感动的是宴会后的马车游行。南邦有一个习俗,凡是国宾访问南邦,都要举行一次游行。不久前,中国总理来南邦访问,举行了一次马车游行。我们这次是个例外,可以说是对中国新闻界的最高礼遇。午宴以后,省长和国会议员卢大伟先生领我们走出礼堂。这时,我们看到,一排装饰华丽的马车队已经在大院里排成一行。前面是十多辆摩托车组成的先导队,接着是一排十几辆马车。马车装饰得富丽美观。驭手坐在前面,后座是包厢,上面有彩盖,两边是敞开的,既可以看到两边的街头景,又晒不到太阳。这时,府尹(省长)陪着团长上了第一辆马车。国会议员卢伟大先生陪着被称为“首席团员”的我上第二辆马车。接着,每个团员依次上车。洋鼓洋号凑响,摩托启动,驭手鞭子一摇,马车队缓缓前往。街上实行了戒严,没有其它车辆和行人走动,一片肃静。马车队沿着南邦府主要街道行驶。两边商店里的人歇了生意出门看热闹,他们都要向我们微笑致意。有些观众对中国客人报以热烈掌声。南邦之行,让我们体验了一回“招摇过市”的感受。

十、勤劳智慧的南邦大象

南邦游行,历久难忘。南邦观象也记忆犹新。我以前在动物园里看到的“象”,总觉得它是一个笨拙的庞然大物。后来,我的看法有些改变。十年前我在德国柏林看过一次象技表演,大象不仅能根据驯象员的口令表演跪下卧倒等各种动作,而且还表演了杂技。大象能走上一个直径只有50公分的小圆桌上,表演单脚独立,象的鼻子也有许多功能,“提”、“拉”、“放”、“举”各种物件的动作,几乎同人的手一样灵活。当时我想,原来以为愚笨不堪的象也是有智商,可以训练的。这回在泰国南邦观象,更令我吃惊。

南邦市郊外有一个驯象基地,可以说是一个象的家园或者说是象的学校。那里有一个老、中、青三代的大象群,不但有硕大无比的成年象,有血气方刚的幼象,还有刚刚出世的“象婴儿”。我们进入南邦象培训基地,就像到了一个象的大家庭。有几百只大小象在象园里走来晃去,我从来没有见过那么多象。更引起我兴趣的是,这里经过驯服的象不仅能表演各种技能,而且能与观众进行感情交流。

我们像参加一次体育盛会那样,在这里观看了泰国象的精采表演。训练基地负责人领我们走进象园坐在搭有凉棚的看台上。观象台就像体育场上的观礼台,我拿着照相机对准那别具一格的壮丽场面。表演开始,“仪仗队”出场。五只中等身材的幼象抬着一条横幅:“欢迎中国贵宾光临南邦!”很有秩序地绕场一周。接着是五只大象进行劳作表演。操场上横七竖八地放着一大堆木头。驯象员一声令下,五只大象走到木堆前,用鼻子把每根木头拉在一起码得整整齐齐,然后五只象各自用鼻子把一根木头抬起,排着队步履整齐地往前走。走了一段路,它们又把木头放下,一根一根地用鼻子拱着直走。这大概是在深山老林里抬木头,遇到小路必须推着木头单独直行吧!好一个活灵活现的劳动画面。更有趣的是大象抬花轿表演。每只大象背上驮着一乘敞篷坐轿,不用牵引,自己来到客人的身边,依次跪下,让客人“上轿”。待客人上齐了,象们便队列整齐地在表演场地的小山坡上走动起来,十分有趣,也很壮观。我们在主人引导下上了“象轿”。我坐在象背上的坐椅上,随着大象那步履艰难地行走所带来的摇晃,有一种特殊的舒服感,俨然像坐在花轿里体验“颠轿”一般。走了两圈,回到原地,象们又在客人原来坐的地方跪下,让客人很安全地“下轿”。可是客人下了桥,大象依然不走,长长的象鼻子伸向客人的面前。我们一时莫明其妙。后来才得知,这是向客人要“劳务费”。于是我们每人拿出一张50铢(相当于两美元)泰币给象,象用鼻子卷着这些钱币徐徐退下,迳直交给了驯象员,毫无“贪污”的表示。市场经济嘛,哪有“免费的午餐”!这一系列的表演,当然是博得众人一阵阵掌声。

南邦象园的大象表演引起我们深思。在动物群里象大概是智商较低的一类动物吧,可是经过人们的调教训练,不仅可以用其自身的动物性能参加劳作,而且被驯服成具有一定文明程度的动物。比如对客人表现出礼貌,收到“劳务费”交给主人统一管理等等。可见教育的功效是很大的。南邦观象给人深刻的启发。

十一、登海上浮城班怡岛

有山水便有情趣。意大利水城威尼斯就是以水著名的。这个位于亚得里亚海滨,由纵横交错177条河道把全市分割成120多个岛屿的“百岛之城”,被多少旅行家和文人墨客描写和赞叹过千万次。而在东方,在泰国大陆最南端的攀牙湾海滨有一座水城,更确切地说是海上浮城班怡岛,同意大利水城威尼斯大异其趣,令人难忘。