女性在交往的过程中往往过于内向,不喜欢采取主动的形式。因此,往往被大家所忽略而未能受到应有的重视,而这正是一般女性社交中的薄弱环节。
主动与人交往,是交际艺术的一个重要方面。不妨下次参加会议的时候留心观察一下,你会注意到这种现象:重要的人总是先主动介绍自己。
这些人经常主动向你走来,伸出手说:“我是……”仔细思考一下这种现象,你会发现这些人之所以能成为成功者,是和他们主动建立友谊分不开的。
与不相识的人交往也许显得不太习惯,但大多数人都愿意有人交谈。当你主动跟他们打招呼,进行一些轻松愉快的谈话时,不仅他们会为之振奋,而且你也感觉到轻松。就像在寒冷的早晨,你给汽车加了温一样,你会充满活力。
当然,你完全可以拒人于千里之外。但是,那种态度也会使你不能分享众人之乐。你如果看不到他人的内心,你就看不到世界。
打开鞋盒让顾客挑选的女店员、街头值勤的交通协管、公共汽车司机、送水工,他们都是有个性的人,每个人都有一个丰富的内心世界。我们大多数人总是陷入刻板的生活,每天见同样那几个人,和他们谈同样的事。其实,和陌生人谈话,特别是和不同行业的人谈话,更能给你提供新的经验和感受。乡野的农人,偏僻地点加油站的工人,抱着孩子的极为惬意的40岁女人,都可能带给我们心灵的愉悦,觉得世界上充满了生机。
交往是人的本能行为,主动扩大交际面,有利于缓解工作和生活压力。女性要抓住社交主动权,首先要找准交际的切入点,比如留给别人良好的第一印象、博得别人的好感等,将自己训练成交际高手,进而为自己打造出一张成功的人际关系网。
将人际矛盾在24小时内解决掉
人际关系是女性职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司或企业的女职员来说,良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。虽然因为各种职场烦恼,走上极端道路的“上班族”人数极少,但是,因为办公室人际关系带来烦恼的女性却大有人在。
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。当女性的办公室人际关系出现问题时,不要任其发展下去。逃避不是办法,关键是头脑清醒,坚持自己的原则。谨记:只要不涉及原则的事怎么都成;涉及原则的事,一定要正直公正,就事论事。
不要以为只有你所在的公司环境复杂,不论在什么样的公司工作,都会或多或少地遇到人际关系的问题,所以,采取换工作的方法并不是解决人际矛盾最明智的办法。而最明智的方法就是去适应环境,而不是让环境来适应你。
适应环境并不是要你改变自己做人的原则,而是使自己变成一个在工作感情上的“中性人”——既不特立独行,也不阿谀奉承,这才是保护自己并且和同事维持良好关系的好方法。
有时候,几句私下的谈话、10分钟的全体会议,甚至是半个小时的午餐时间就可以解决你在工作中遇到的人际矛盾。既然如此,那就尽快去行动吧!千万不要把事情拖到第二天,因为明天还有很多事情要做,早点解开心中的疙瘩,能让你的工作开展得更加顺利。
保持积极的心态与人进行沟通,让别人知道你正在为这件事努力,它在你心中很重要,那样即使你做得不是很到位,也会为你拉来不少的同情票;而你的逃避和置之不理很可能会更加激化矛盾,让事情一发不可收拾,这样很不利于你今后工作的开展。
尽管事实上,你不是高傲的人,只是有些不愿意认输罢了,然而这样做,还是会给人一种孤傲的感觉,很难得到大家的理解。
在与同事发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化。要多一点关心,少一点孤立;多一点宽容,少一点冲动。遇事要冷静,多些沟通,不要过于注重面子问题,将自己的人际矛盾及时解决掉,共同营造一个和谐的办公室人际关系。