情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
情绪有积极和消极之分。积极的情绪是人们身心健康发展的一种内驱力，促使人积极向上，它是任何药物和饮食无法代替的，它有利于学习和工作效率的提高。
消极的情绪则会降低智力水平，引起行动的迟钝和精神的疲惫，进取心丧失，严重时会使自我控制力和判断力下降，意识范围变窄，正常行为瓦解。可见，消极不良的情绪能给人带来非常大的危害。
消极情绪包括：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。消极情绪的产生是因人因时因事而异的，产生的原因可能有：在工作、学习或生活中遭受了挫折；受到了他人的挖苦或讽刺；莫名其妙的情绪低落等。
当你长期陷入消极情绪时，你需要掌握一些技能，让自己摆脱这种情绪的困扰。下面是一些有效的方法：
（1）自我美化法。
自我美化指个体用以避免自尊心受损或增加自尊感的过程和结果。自我美化的过程往往采用下面几种方式：
①向下的社会比较。当你为了弄清自己在群体中的价值位置，而既定的自我价值目标落空时，向上的和与自己类似的人比较就可能大大挫伤你的自尊心，这时你可以进行向下的社会比较，想象有些人的价值还不如你。向下的社会比较可以避免自信心的降低和妒忌心的上升。
②有选择地接受反馈。当行为结果的评价性反馈有损于自尊时，便可以有选择地接受反馈信息。例如，当比赛失败时，可以这样归因：“这次竞争中或多或少存在着一些不公平。”
③缺陷补偿。人们在充当社会角色时，不可能事事成功，当自我角色目标失败时，便可对相关的社会角色的重要性做重新评价，以此进行自我定义，补偿自己的角色缺陷。例如，一个恋爱不成功者可以这样认为：“工作对我来说比恋爱更重要。”缺陷补偿有助于个体度过困境，在困境中强调自我的“优势”有助于增强自信心。
④自我照顾归因。归因指行为与事件原因的推论。这种方法是通过强调个体对积极的合乎期望的好结果的作用，缩小对消极的不合乎期望的坏结果的责任来保护自尊。例如，考试失败时把它归因于试题难度和考场上的运气。
以上几种方法的采用有积极的方面，也有消极的方面，但这些可以避免自尊心受损和消极情绪的产生。
（2）自我暗示法。
据科学研究，人的体力、智力和情绪都是有周期的，也就是说体力有充沛和虚弱的时候，智力有反应敏捷和迟钝的时候，情绪有激昂和消沉的时候。它们的周期分别是，体力：23天；智力：33天；情绪：28天。因而，有时候你情绪低落时，自己并不知道原因。
这些时候，你的敏感性往往会增强，即使是一件小事，也会很在意，总感觉周围的人或物在与自己作对。这种情况下，便可以暗示自己：“这几天可能正是我情绪周期处于低落的阶段，过几天会自然好起来。”在这期间尽量避免做使你产生不愉快的事和接触你不喜欢的人。凡事尽量保持沉默，即使别人偶尔说到自己的痛处，也要认为他（她）并不是有意要伤害你，要做到能忍则自安，否则，将是自己给自己找别扭。
还有一种自我暗示的方式就是自我庆幸。当你遇到不幸与挫折时，不应该灰心丧气，而应该高兴地想：事情原本可能会更糟。
（3）转移法。
就是把自己的注意、思想和行为转移到其他方面。可采用以下几种形式：
①忆喜忘忧。把令你高兴的事一条条地列在一张纸上，并且边写边尽自己努力反复进行想象，沉醉于当时的愉快的情景中去，这样便会使你乐以忘忧，从而感到前途依然是光明的。
②听音乐。当消极情绪出现时，听自己喜爱的音乐，在这种旋律中心情会获得放松，而且变得舒畅起来。
③为你所好。当某件事一直萦绕在头脑里而影响你的情绪时，不如先暂时把它避开，而进行你所喜爱的活动或游戏。比如说，你喜欢下棋或玩扑克，你将会在快乐中忘掉那些烦心的事。
④积极工作。压抑会产生厌倦、懒惰的行为。越是懒于做事的人，越容易发生心理危机。把自己的作息时间安排得井井有条，更加勤奋地工作或学习，就不会有时间再去考虑那些令人心烦意乱的事了。而且，当你成功地完成某项工作后，心里会踏实很多。
⑤睡觉。有些人心烦时往往以“一醉解千愁”的方式来应对，然而非但不能解愁，反而是“借酒消愁愁更愁”。醉酒只会伤身，别无它益。倒不如说“一睡解千愁”更有道理。况且，充足的睡眠确实可以令人精神振奋。
（4）变化生活环境法。
环境对于人而言，不能直接地将人引入积极的情绪状态，它对人的作用更主要的是帮助我们营造良好的心境，这种好的心境是积极情绪发生的必要场所。一般而言，较大的空间对于人而言总是有利的，因为物理空间和心理空间是有直接联系的。通常人们都不喜欢太过于拥挤的地方，外界空间的拥挤会导致人的烦恼和压抑。心理学家对于这种心理空间和物理空间的微妙联系无法做出解释，更多的是将之归于类似于动物划分领地而互不侵犯的本能行为。
由此可见，人们对于大海、草原或各种各样荒无人烟的地方的喜爱是十分有道理的。对于普通人而言，没有时间也不可能经常去这样的地方，因此我们可以通过改变环境的熟悉程度来达到类似的效果。一般而言，新鲜的环境对人总是有吸引力的。因此，在情绪不佳的情况下，可以尝试通过布置环境来达到创设良好心境的目的。如改变办公室或居室的布置，放放音乐，种种花草，这些都是改变环境的有效措施，能够对情绪的调节有一定的帮助。
（5）宣泄法。
宣泄法中常见的方式就是自我发泄，消除不良情绪最简单的办法莫过于使之发泄。切忌把不良心情埋于心底，隐藏的忧伤似炉中之火，能把心烧成灰烬。当你受到挫折后或心中气愤时，你可以到野外或在不妨害社会和他人的场所尽情地大喊大唱，大笑大哭，还可以找一些事物作为你发泄的对象。在国外的一些心理咨询和治疗机构，有一些用布做成的各种各样的人，当有些人对上级领导或他人不满而忧虑来咨询时，心理医生就让他们把那些布人当成自己不满的对象而进行拳打脚踢。用这种方法取得了很好的效果。
其他的宣泄方式还包括谈心、写日记等。一个人如果经常压抑自己的心情，长期下去严重时可能会导致抑郁症，因此，当消极情绪出现时还是把它宣泄出来为佳。情绪应该宣泄，但宣泄必须合理。有的人不分时间、地点、场合，对着引起自己不快的对象大发雷霆，甚至采取违反道德和法制的攻击行动，这种直接发泄常常引起不良后果。还有的人将不良情绪胡发乱泄，迁怒于人，找替罪羊。如：在工作中不顺心的丈夫回家拿老婆孩子出气，在爱情上受到挫折的服务员把火发在顾客身上。还有的人，不管什么事，只要不合自己的意，便发牢骚、讲怪话，以此发泄不满情绪。这些泄愤方法不但于事无补，而且会影响团结，妨碍工作，因而是不可取的。